Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35710605

Migros’ta Hatalı Balık Ağırlığı Girişi Nedeniyle Fazla Tahsilat Ve İade Sorunu

Migros’ta Hatalı Balık Ağırlığı Girişi Nedeniyle Fazla Tahsilat Ve İade Sorunu
profile
Hakan
Migros
11 Nisan 23:34
24

08.04.2026 tarihinde saat 16.35’te Eskişehir Odunpazarı’ndaki mm Migros mağazasından yaptığım fiziki alışverişte, 3200 gram levrek balığı aldım. 300-400 gram boyutlu girilmesi gereken levrek balığı, balık reyonu görevlisi tarafından sehven 600-800 gram boyutlu aralığında sisteme girilmiş ve alışverişimi banka kartı ile tamamlarken bu hatalı, şişirilmiş fiyat üzerinden tarafıma satış yapılmıştır. Eve geldikten sonra fiş ve slip kontrolüm sırasında gramaj ile tahsilat arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim.

Ertesi gün, 09 Nisan’da aynı mağazaya giderek durumu mağaza personeline bildirdim. Yapılan kontrolde hata teyit edildi, iletişim bilgilerim alındı, fiş ve slipimin fotoğrafı çekildi ve fazla tahsil edilen tutarın iade edileceği, gerekli düzeltmenin yapılacağı tarafıma sözlü olarak bildirildi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapılmış ne de yaklaşık 1000 TL civarındaki fazla tahsilat tarafıma iade edilmiştir.

Yaşanan bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında açıkça ayıplı hizmet ve haksız tahsilat niteliğindedir. Migros gibi kurumsal bir firmanın, tespiti yapılmış ve kendi personeli tarafından kabul edilmiş bir hatayı bu kadar bekletmesi ve ilgisiz kalması kabul edilebilir değildir. Fazla tahsil edilen tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mmehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Mmehmet
Migros
05 Ekim 2025 12:13
613

2 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim konserve ton balığı siparişimde, yanlış ve gramajı düşük bir ürün teslim edildi. Siparişi Eskişehir Vişnelik Migros mağazasından teslim aldım ve mağaza çalışanları da durumu biliyor. Doğru ürün yerine farklı bir ürün gönderilmesine rağmen,...

yanlis-urun-teslimati-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg

Migros Ekstra Bingöl Balı Aşırı Şekerli Ve Doğal Değil

profile
Erkan
Migros
11 Nisan 13:48
86

10.04.2026 tarihinde Çankaya, Eskişehir Migros şubesinden Migros Ekstra Bingöl Balı 460 gr ürününü satın aldım. Ürünü açıp tattığımda balın aşırı derecede şekerli olduğunu fark ettim; neredeyse baldan çok reçel yiyormuş gibi yoğun bir şeker tadı vardı. Bu tat, ürünün doğal bal olmadığı, içinde gliko...

Migros Ekstra Bingöl Balı Aşırı Şekerli Ve Doğal Değil
Migros Ekstra Bingöl Balı Aşırı Şekerli Ve Doğal Değil

Migros 900 Gram Süzme Yoğurdu Bozulmuş Ve İade Talebi

profile
Cansu
Migros
08 Nisan 15:02
96

Migros markalı 900 gramlık süzme yoğurdu, Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Mahallesi Üniversite Caddesi’indeki Migros şubesinden yaklaşık 4,5 gün önce satın aldım. Ürünün son tüketim tarihine 13 gün olmasına rağmen, ilk açtığım anda yoğurdun bozulmuş gibi koktuğunu ve üzerinde kabarcıklar oluştuğunu fa...

Migros 900 Gram Süzme Yoğurdu Bozulmuş Ve İade Talebi
Migros 900 Gram Süzme Yoğurdu Bozulmuş Ve İade Talebi

Eksik Çıtır Menü Ve Gecikmiş İade Süreci Migros Online Yemek'te

profile
Tuna
Migros
26 Mart 14:36
197

25 Mart akşamı saat 21.00 civarında Migros Online Yemek üzerinden Eskişehir Odunpazarı Büyükdere Mahallesi Prof. Dr. N*** A*** Bulvarı No:45A adresindeki Köfteci Yusuf şubesinden bir sipariş verdim. Siparişimde 1 adet köfte sosu, 1 adet sos Colorado barbekü 22 gr ve 1 adet sucuk tam menü (1 kutu Coc...

Tüm Migros İade Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Migros İade Migros İade balık levrek Migros İade fiş Migros alışveriş Migros balık reyonu Migros eskişehir Migros farkı Migros fiş Migros fotoğraf Migros kurumsal
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri