to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Çalışanının Kaba Davranışı Ve Ürün Vermemesi Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim
17.08.2025 tarihinde saat 19.10-19.40 arasında Penti Nevşehir Nissara şubesinde mağaza çalışanı tarafından kaba bir davranışa maruz kaldım. Ürün istediğimde, çalışan benimle ilgilenmeden başka bir müşteriye yöneldi. İşimin henüz bitmediğini belirttiğimde ise sesini yükselterek “saygılı müşterilere yardımcı olacağım, saygısızlara olmayacağım” şeklinde konuştu ve ürünümü vermedi. Bu tutum beni oldukça aşağılanmış ve rahatsız hissettirdi.
Olay sırasında mağaza sorumlusu mağazada olmadığı için yetkiliyle görüşme şansım olmadı. Yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili olarak, ilgili çalışan hakkında işlem yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
