Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağaza Çalışanının Kaba Davranışı Ve Ürün Vermemesi Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim

profile
Ebru
17 Ağustos 2025 20:41
216

17.08.2025 tarihinde saat 19.10-19.40 arasında Penti Nevşehir Nissara şubesinde mağaza çalışanı tarafından kaba bir davranışa maruz kaldım. Ürün istediğimde, çalışan benimle ilgilenmeden başka bir müşteriye yöneldi. İşimin henüz bitmediğini belirttiğimde ise sesini yükselterek “saygılı müşterilere yardımcı olacağım, saygısızlara olmayacağım” şeklinde konuştu ve ürünümü vermedi. Bu tutum beni oldukça aşağılanmış ve rahatsız hissettirdi.

Olay sırasında mağaza sorumlusu mağazada olmadığı için yetkiliyle görüşme şansım olmadı. Yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili olarak, ilgili çalışan hakkında işlem yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 14:54 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

18 Ağustos 2025 14:56

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nevşehir Nissara AVM Penti Mağazasında İlgisiz Ve Alaycı Çalışan Deneyimi

profile
Hülya
27 Eylül 2025 14:21
105
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Penti Mağaza Çalışanının Kaba Davranışı Karşısında Hayal Kırıklığı

profile
Merve
12 Ekim 2025 12:33
218

profile
Nilay
03 Ağustos 2025 19:25
261

Mağaza Personelinin Kaba Davranışı Nedeniyle Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Esra
06 Ekim 2025 16:33
395

Mağaza Personelinin İlgisiz Davranışı Alışverişimi Olumsuz Etkiledi

profile
Asli
31 Ekim 2025 14:27
427
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru