Penti kargom gelmedi

Merhaba Penti'nin uygulaması üzerinden alışveriş yaptım sipariş hazırlama aşamasındayken iptalini iletmek istedim ama chat kanalına asla bağlanmak mümkün değil bir kere cevap verilip bir daha yazılmıyor. Hazırlama aşamasındaki ürünü neden iptal edemiyorum? Neden Kargo geldikten sonra iptal edip 1 ha...

Hepsiburada sitesinden Penti mağazasından toplamda 10 tane ürün aldım. Kargo geldiğinde paketi açtım sadece 5 tane ürün çıktı. Eksik ürün var toplamda 5 ürün eksik. Site talep oluşturdu. Ve cevap olumsuz dediler. 10 tane ürün parası alındı toplan 1800 lira Ama ürünüm yok 5 tane. Herkeste aynı şikaye...

07.11.2024 tarihinde Penti online üzerinden yapmış olduğum alışverişimi 08.11.2024 günü iptal etmek istediğimi çağrı merkezi personeline ilettim. Kendisi kargo gelince ürünleri teslim almamamı sipariş üzerinden 1 saat geçtikten sonra iptali sağlayamadıklarını ilettiler. 12.11.2024 tarihinde ürünleri...

Penti.com ' da 24/11/2024 tarihinde yapmış olduğum alışveriş iptalini ne siteden ne de müşteri temsilcisinden sağlayamıyorum. 15 gün sonra kargolanıp gönderilecek ürünleri neden iptal edemiyorlar. Diyelim ki ertesi gün kargolanacak ama sitede bir iptal butonu yok. Orada da yok diyelim müşteri temsil...

Merhaba, 9 Kasım'da Penti web sitesinden alışveriş yaptım. Ürünlerim kargoya geç verildi ve bugün, 25 Kasım günü, telefonuma mesaj geldi. Kargom iade edilmiş. Şoktayım çünkü kaç gündür evdeyim, kargom eve gelmedi ve ben hiç aranmadım. Kaç gündür bekliyorum ama müşteriye hiç haber verilmeden geri gön...

Penti.com'dan 8 Kasım'da sipariş verdim ve hâlâ siparişim kargoya verilmedi. Trendyol'da Penti mağazasından alışveriş yapan arkadaşlarımın 1 haftada kargosu geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal edelim diyorum. İptal edip aynılarını Trendyol mağazasından alacağım ama iptal işlemleri ilk 1 saat iç...

Penti'ye sipariş verdiğim 15 gün oldu. Dün aradım, siparişlerim hakkında bilgi alabilmek adına 15 iş günü olduğu, hafta sonlarının dahil olmadığı söylendi. Akşama 4 tane ürünüm stokta olmasına rağmen iptal edildi. Biraz önce müşteri hizmetlerini aradığımda stokta yok diyorlar. Fakat internet sitesin...

Penti siparişim teslim edilmedi ama bana teslim edildiğine dair mesaj geldi, kargo şirketine (Kargoist) yazdım aradım ama ulaşamıyorum, Penti müşteri hizmetlerini aradığımda inceleniyor olarak gözüktüğünü en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler ama üç gündür kimse dönmedi. Belli bir tarih de v...

21.10.2024 tarihinde Penti'den 1 alana 1 hediye kampanyasından 2 pijama takımı satın aldım (Resim 1). 24.10.2024 tarihinde teslim aldığım ürünlerin bedeni uymadığından 30.11.2024 tarihinde iade ettim (Resim 1). Resim 2 ve Resim 3'te ise iade ettiğim ürünlerin incelendiği ve tarafıma bilgi verileceği...

Merhabalar Penti firmasından 28.10.2024 tarihinde 2 ayrı alışveriş yaptım. İlk siparişimde 4 adet pijama takımı aldım stokta olmasına rağmen haberim olmadan ürünlerin 2 tanesini iptal edip ücretini yatırmışlar. Her neyse. 4 Kasım tarihinde siparişlerim hala hazırlanıyor olarak bile gözükmediği için ...

1+1 kampanyasından 4 çeşit ürün aldım Penti'den 28 Ekim'de sipariş verdim. 18 Kasım'da güya gelmiş ve Yurtiçi Kargo beni aramış ama hiçbir şekilde arama yok, kargonun geldiğinden de bilgim yok. 19 Kasım'da Penti'den "sipariş teslim edilemedi" olarak mesaj geldi. Hemen Yurtiçi Kargo'ya gittim, aynı g...

Penti Online olarak yaptığım alışveriş ile ilgili şikayetçiyim. 21 Ekim 2024 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyası ile 6 ürün aldım ürünlerden 1 tanesi stokta olmasına rağmen iptal edildi ve bugün 19 Kasım 2024 hala kargom gelmedi asla bir muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda merkezimiz s...

Penti'den sipariş verdim. Tam 11 gün oldu. Hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bir sıkıntı görünmüyor diyor. 11 güne bir kargo gelmez mi? Bir an önce sürecin hızlandırılmasını istiyorum. Teşekkür ederim.

Penti ürünümü iptal edip kampanyadaki ürünün indirimli fiyatını hesaplayıp cüzi bir fiyat iade ettiler ve kampanya bittiği için iade edilen fiyatla hiçbir şey alamıyorum. Neden stokta olmayan ürünü stoğu varmış gibi gösterip daha sonra iptal ediyorlar? 15 gün kargomun gelmesini bekledim. Kesinlikle ...

Penti'den 26/10/2024 tarihinde bir alana bir bedava kampanyasından pijama sipariş ettim. Siparişim çok gecikti kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ilgilenen olmadı. Sonrasında mesaj geldi. Teknik sebeplerle diyerek ürünümün biri iptal edildi! Bir alana bir bedava kampanyasının ne anlamı k...

19.10.2025 tarihinde Penti.com'dan alışveriş yaptım, kargom hâlâ gelmedi. Web sitesinde 15 iş gününde kargolanacak yazıyor ve 2 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm, herhangi bir sonuç alamadım. Sipariş numaram 0402114302. Ya gönderin ya da para iadesi yapın dedim fakat çözüm alamıyorum.

4 Kasım tarihinde verdiğim siparişlerim hâlâ hazırlanıyor şeklinde gözüküyor. Müşteri destek hattını üç gündür arıyorum, açan olmuyor. Gerçekten ilk defa bir firmanın müşteri hizmetlerine bu şekilde bağlanamadım. Artık genel müdürlük kısmını aradım, onda da açan olmadı. Gelmeyen kargomu bıraktım bir...

Penti bildiğiniz üzere kampanyalar yapmaktadır. Ben kampanya öncesinde yüklü bir alım yapmıştım fakat kampanya başlayınca tekrar alım yaptım. İlk gelen kargoyu iade ettim. İademi gönderdim elimde gönderi numaralarına kadar hala iade bekleniyor yazıyor kargoya verdiğim gözükmüyor. Müşteri hizmetlerin...

Penti online alışverişimden asla memnun kalmadım. 2al 1öde kampanyasından 2tane pijama sipariş verdim29ekim tarihinde sipariş numaram (0402248835)12sinde sadece biri geldi, kargo aşaması da çok vasattı ayın 7sinde hazırlanıyor. Göründü günlerce ilerlemedi sabit bir şekilde bekledi Bugünde kendi kend...

29 Ekim 2024 tarihinde N11 den Penti mağazasından 203912328937 numaralı sipariş verdim. 12 Kasım oldu hala kargolanmadı. Satıcıya yani PENTİ'ye yazdım. Dönüş yapmadılar. N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm onlarda firmaya ulaşamadı. Online satış yapmak çok eziyet oluyorsa online satışı kaldırın. Çok...

Ben Penti internet sitesi üzerinden bir alana bir bedava kampanyasından iki adet Pijama takımı aldım, kargoların ayrı ayrı geleceği söylendi ve bende o şekilde beklemeye başladım. Bir pijama gelirken diğeri bir türlü gelmedi iki hafta sonra Yurtiçi Kargo tarafından ürünün bölge merkezinde kaybolduğu...

Penti'den aldığım ürün kargo gelmediği halde teslim düşüldü ne takip numarası var ne de ürün var ortada. 15 gün önce sipariş verdiğim halde ürün gelmedi ve teslim düşüldü. Ve ben 1 haftadır Penti müşteri hizmetleri ile görüşüyorum sürekli aynı cevap çözüm merkezinden bilgi bekliyoruz yeter artık.

Penti online sitesinden '1 alana 1 bedava' kampanyası ile termal külotlu çorap aldım. Bugün gelen kargoda ürün 1 adet çıkınca müşteri hizmetlerini aradım. 'Efendim, ürünün stoğu kalmadığı için olabilir. Faturada 1 adet görünüyor,' dendi. Çözüm yok, tabii ki 'iade edebilirsiniz' diyerek akıl verildi....