İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
"Teslim Edildi" Bildirimi Yanlış! Kargo Takibi Yok Ve İade Talebi
İrem
24 Aralık 2025 18:19
193"Sağ olun teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sermin sonuçtan hiç memnun değil
Kargoist Tarafından Teslim Edildiği İşaretlenen Paket Gelmedi
Sermin
25 Şubat 20:45
225Penti.com üzerinden 20.02.2026 tarihinde, 405492241 numaralı siparişimle toplam yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişime ait ürünler tek merkezden değil, iki ayrı paket halinde Kargoist aracılığıyla Çankaya/Ankara Çiğdem Mahallesi’indeki adresime yönlendirilmiş görünüyor. Sistemde her iki paketin de teslim edildiği bilgisi yer almasına rağmen, bana yalnızca siparişin bir kısmı ulaştı, diğer paketteki ürünler elime hiç geçmedi.
Teslim alamadığım pakette wool Lace yünlü atlet, ince askılı atlet, Silky Feel Half Zip sweats, Black Stripe jogger set, Magic Dotted sweatshirt ve Regular Black thermal ürünlerim bulunuyordu. Bu ürünlerin bir kısmını hediye etmek için aldığım için, hem maddi hem manevi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Dün öğle saatlerinde hem WhatsApp hattınız hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen konuyla ilgili henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kayıp paketimle ilgili net bir bilgi alamadım. Sisteminizde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, ürünler fiilen bende olmadığı için bu durum beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Kargoist ile gönderilmiş ve teslim edildiği işaretlenmiş olan kayıp paketimin acilen bulunarak, içindeki ürünlerin hasarsız şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Eğer paket bulunamaz veya ürünlerim temin edilemezse, teslim alamadığım ürünlere ait tutarın ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
Sermin
08 Mart 18:15
Benzer Şikayetler
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargoist Ve Penti'nin Teslimat İhmali Hakkında Şikayet
Merve
27 Aralık 2025 14:30
22220 Aralık 2025 tarihinde Penti’nin online alışveriş sitesinden bir sipariş verdim. Siparişim, Penti’nin anlaşmalı olduğu Kargoist kargo firması ile gö...
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Zeynep
05 Ağustos 2025 17:25
52622 Temmuz tarihinde Penti’nin online mağazasından 403881400 numaralı ve toplam 2.219,97 TL tutarındaki toplu siparişimi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişe ait hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; hem çağrı merkezini aradım hem de info...
siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-3.jpg
siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg
siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
1 Yorum
Çilem sonuçtan hiç memnun değil
İzin Alınmadan İptal Edilen Ürünler Ve Bilgilendirme Eksikliği
Çilem
27 Aralık 2025 15:15
31709.12.2025 tarihinde Penti online sitesi üzerinden 0404939387 numaralı siparişimle kredi kartı ile 4 adet ürün satın aldım. 25.12.2025 tarihine kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim gönderilmedi ve ben arayana kadar da kargo süreciyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. 25.12.20...
izin-alinmadan-iptal-edilen-urunler-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
Oya sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmemiş Penti Siparişi Ve İade Talebi
Oya
14 Şubat 13:21
219Penti’nin online mağazasından 02.02.2026 tarihinde verdiğim ve sipariş/kargo takip numarası 04053882651 olan siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş teslimat adresi İstanbul Başakşehir olmasına rağmen kargomun durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum. He...
1 Destek
Yorumlar