Penti iade ve değişim

26.07.2025 tarihinde Zonguldak’taki Penti mağazasından 3’lü iç çamaşırı paketi satın aldım. Ürünleri ilk kez makinede yıkadıktan sonra bir tanesini kullandığımda, dikiş kısmından hemen söküldüğünü fark ettim. Daha önce de Penti’den aldığım 3’lü paketlerde benzer şekilde ürünlerin kısa sürede deforme...

15.07.2025 tarihinde Ankara İzmir Caddesi Penti şubesinden ince silikon sütyen (c BG40 Bej) satın aldım. Ürünü hiç açmadım, 05.08.2025 tarihinde kutusundan çıkartıp üzerindeki folyoyu açtığımda sütyenin üzerinde pamukçuklar olduğunu ve yapışkanının olmadığını fark ettim. Ürün daha önce denenmiş gibi...

+1

1 saat önce Penti İstanbul Marina şubesinden yanlışlıkla bir iç çamaşırı satın aldım. Ürün tamamen kapalı, hiç açılmamış ve kullanılmamış durumda. Mağazada değişim veya iade talebinde bulunduğumda, çalışanlar kesinlikle hiçbir çözüm sunmadı ve değişim yapılamayacağını belirttiler. Satın alma sırasın...

Dün Samsun Piazza Avm'deki Penti mağazasından 799 TL'ye silikon sütyen satın aldım. Yanlışlıkla c beden yerine bana b beden verilmiş, üstelik paket hiç açılmadı ve ürün kullanılmadı. Fişim de mevcut. Bugün değişim için mağazaya başvurdum ve ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. Ancak değişimin yap...

15.07.2025 günü saat 17:00 sularında, Silivri Vega AVM (eski Kipa) mağazanızdan eşim için “2 al 2 bedava” kampanyası kapsamında toplam 4 parça ürün satın aldık. Mağaza müdürü ürünlerin uygun bedenlerinin ellerinde olmadığını ancak Silivri Maxi AVM’de kesinlikle bulunduğunu ısrarla söyleyerek bizi yö...

Penti'nin kendi uygulaması üzerinden aldığım bir üründe '3'lü paket' ifadesi yer almakta ve hatta adet fiyatı hesaplaması yapılmıştı. Üründen iki farklı adrese, iki farklı alışveriş yaptım; ikişer paket ürün aldım, toplamda 12 ürün olması gerekirken sadece 4 ürün elime ulaştı. Telefonla görüştüğümde...

28/07/2025 tarihinde Bingöl Kalium AVM'de bulunan Penti mağazanıza, Penti'nin kendi internet mağazasından aldığımız 2 adet sütyen ile farklı bir mağazadan alınan 1 adet sütyenin değişimi için gittik. Aldığımız ürünlerin bedeni olmadığı için mağazaya gidip değişim talebinde bulunduk. Ancak mağazada y...

19 Temmuz Penti online dan aldığımız ürünler yanlış geldi. İç çamaşırı olmasından dolayı iade değişim vs yapmakta zaten zorladık ve zorla da olsa iade süreci başlattık. Bu süreçte bizden WhatsApp dan gelen ürünün görselini vs istediler oluşturdukları kod sıkıntılıydı vs ve kendimiz kargoya götürdük....

Penti'nin internet sitesinden almış olduğu ürünleri 27 Temmuz 2025tarihinde değiştirmek için Espark AVM deki Penti mağazasına gittim. 2 kasa açıktı bir kasa yalnızca değişim iade işlemiyle ilgileniyordu. Benim önümde 1 kadın vardı ve işlemi olması gerekenden fazla sürdü. Bu kasadan E*** hanım soruml...

Penti'den hep bir şeyler alırım. Bugün, hiç açmamış olmama rağmen yanlış bir ürün aldığım için değişim veya iade yapmayacaklarını söylüyorlar. 700 TL para verdim ve boşa gitti... Asla ilgilenmiyorlar. İlk kez Penti'den aldığım ürüne pişman oldum ve çok saçma bir durum içerisinde kaldım.

Yaklaşık bir hafta önce Muğla menteşe cadde Penti mağazasına gittim. Bikini mayo bakmaya gitmiştim fakat klimaları arızalıydı alamadan çıktım. Dün tekrardan mağazaya gittim bikini ve mayolarda indirim olduğundan ötürü kampanyadan yararlanmak için fakat hala klimaları yapılmamıştı. Bu nasıl bir müşte...

Penti'nin resmi web sitesi üzerinden kampanya dahilinde 15 adet boxer siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 1850 TL idi. Ancak elime ulaşan paketi kontrol ettiğimde, ürünlerin bedeninin tarafıma yanlış gönderildiğini fark ettim. Bu hata tarafıma da ait olabilir, ancak önemli olan şu ki, paketleri...

Penti'den '2 al 2 öde' kampanyasından 23.06.2025 tarihinde kendi sitesinden aldığım bir bikini üstünü, 02.07.2025 tarihinde Gebze Center Şubesi'ndeki Penti mağazasına saat 17.00 sonrası değişim için götürdüm. Mağazada mevcut model olmadığından ve tatile gideceğimden dolayı farklı bir modelle değişik...

Penti mağazası online satış platformu üzerinden mart ayında yapılan bir kampanyadan 24 parça çocuk ürünü satın aldım. Bu ürünlerden pijama olanları büyük beden satın aldığım ve çok net olarak firmanın güvenilirliğine inanarak ileride kullanacaklarımı kontrol etme gereği duymadan askılarıyla kaldırdı...

Penti Akbatı, ilk değişimde para iadesi yapması gerekirken, zorla ürün sattı. Defalarca sordum, bu nasıl iş, ne alaka diye; dalga geçer gibi açıklamalar yapıldı. Bugün aradılar, 'Siz daha önce değişim yaptınız, ondan iade olmadı' dediler. Oysa ürünleri bir gün önce aldım, faturalar ortada. Cansu Han...

Penti İst Marina mağazasından korse almak için gittim. Ürünün bedeninin oldukça küçük göründüğünü fark ettim ve tereddüt yaşadım. Deneme imkanım olmadığı için çalışan personele danıştım. Kendileri ürünleri bildiklerini ve bana m bedenin uygun olacağını söylediler. Bu yönlendirmeye güvenerek m beden ...

Ankara Kızılay Penti şubesinden korse satın aldım. Satış temsilcisi bana L bedeninin uygun olacağını söyledi. Onun önerisi üzerine L beden aldım, fakat kesinlikle toparlamıyor. Ürünü değişime götürdüm, ancak kesinlikle değişim ve iade olmayacağını söylediler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. ...

Online’dan sütyen aldım, kargo elime ulaştı. Denedim, güzel olunca etiketini kopardım. Çıkarma esnasında hiçbir sert hareket uygulamadığım halde kopçası aniden koptu. Bunu müşteri hizmetlerine anlatınca, iade ve değişim alamayacağımı, Penti mağazasına incelemeye bırakmam gerektiğini söylediler. Şehr...

Bugün göğüs destekleyici aldım ve satış elemanı, atletlerimin içinde kullanabileceğimi söyledi. Eve gelip serin ve kuru şekilde denedim; asla ne göğsümü tuttu ne de atletimin içinde yapıştı. Sanki atletimin içinde peçete varmış gibi duruyor. Tam bir fiyasko ve iade ya da değişim olmuyormuş. Şaka gib...

17.06.2025 tarihinde Konya Kent Plaza mağazasından aldığım seamless slip korse, m, b1 isimli korseyi deneme yapılmadığı için denemeden görseline bakarak seçtim. Mağaza kapanmak üzere olduğu için görevli arkadaş ölçü yönlendirmesi yapmadı. İade ve değişim olmadığını söyledi. Kendi bedeninizi alabilir...

29 Haziran 2025 günü Alanya Alanyum Penti mağazasından yüklüce bir alış veriş yaptım. Korse daha önce hiç kullanmadığımı belirterek XS-s arası değişen alt bedenim için, hafif göbeğimi düzleştirecek bir korse rica ettim. Daha önce korse hiç giymediğim için bedenlerin nasıl seçilmesi gerektiği konusun...

Penti mağazasından almış olduğum korse bacağımdan bile geçmiyor. İade veya değişim kabul etmiyoruz diyorlar ama Trendyol'da iade de değişim de yapılıyor. Benim hatam mağazadan almak mı? Değişim yap ak benim de hakkım. 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak 3 adet ürün aldım ve mağdurum. Mağduriyetim...

Dün akşam Erzurum MNG alışveriş merkezinde bulunan Penti'den aldığım kısa taytı ertesi gün öğlen götürdüm. Çok benzerinin bende bulunduğunu aceleyle dikkat edemediğimi ve hiç denemediğimi iade etmek istediğimi söyledim. Bana iade ve değişim yapamadıklarını söylediler