to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti'den 16 Mayıs tarihinde Terracity mağazasında iade gerçekleştirdim. Bugün ayın 29 u hala iade hesabıma yatmadı. Diğer firmalarda aynı gün iade yatarken Penti de böyle bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerine yazdığımda da aradığımda da sadece aciliyeti iletiyorum diyorlar hiçbir aksiyon alınmıyor. 13 gündür beni oyalıyorlar
27 temmuzdan Penti'den bir ürün aldım. Fakat ürün olmadığı için mağazada iade yaptım. Aradan 20 gün geçti Herhangi bir iade olmadı. Penti müşteri hizmetlerini aradım mağazadan yapılan iadeleri takip edemediklerini söyledi. Bunun üzerine mağazaya gittim öğrenmek için onlarda 30 gün suresi var dediler...
Online alışveriş yaptığım Penti Mağazası iademi bir ay oldu. gerçekleştirmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım sonuç aynı iademi yapıp paramı göndersinler istiyorum. Bu kadar kötü işleyen bir online iadem hiç olmamıştı. Keşke almasaydım keşke alışveriş yapmasaydım dedim yani
Penti 13 gündür ücret iademi yapmıyor. 20 Eylül 2024 tarihinde mağaza aracılığıyla iade ettiğim siparişimin ücretini hala yatırmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ek talep açtırdım fakat bu zamana kadar çoktan iadenin yapılmış olması gerekiyordu. Politikaları gereği 3-7 iş günü içerinde ü...
11 Nisan'da mağazanızda yapmış olduğum iade hala tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleri mağazayla alakalı iadeyle ilgilenmediklerini söyledi. Mağazanızda kart bilgilerimi, adımı soyadımı, numaramı bırakmama rağmen hala bir dönüş olmadı. Bu durum mağazayla alakalı değil muhasebeyle alakalı bir durum...
Penti, iade ettiğim ürünlerin ödemesini 19 gündür geri yatırmıyor. 26 Eylül'de onaylanan iademin ödemesini yapmıyorlar. Penti'yi defalarca aramama rağmen sonuç alamadım, resmen parama el koymuşlar. Bir daha asla markanın yanından geçmem. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor.
Yorumlar