to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayının 19 unda Penti'nin online sitesinden yaptığım alışveriş Şubat ayının 24 ünde teslim edildi. Kargo kutusunu açınca ürünlerimin yarısının kutuda olmadığını gördüm. Aynı gün Penti müşteri hizmetlerine haber verdim. Bu olayın üzerinden neredeyse 1 ay geçmiş olmasına rağmen hala eksik ürünlerimi yollamadılar. Bir iki kere arayıp konuyla ilgili hiçbir gelişme olmadığının bilgisini verdiler. Konuşmanın sonunda da dalga geçer gibi başka yardımcı olabileceğimiz bir şey var mı diye sordular. Tüm ürünlerin parasını alıp 9 ürünün sadece 4 tanesini gönderdiler. Bu resmen bir lakayıtlık bence. Penti firmasının bir güvenirliği olduğunu düşünüyordum. Ama sanırım güvenilmemesi de gerekiyor Muş
Penti'den 21 Aralık'ta aldığım 4 ürün sebepsiz bir şekilde iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tedarik edilemediği söylendi. Tekrar siteye girdim ve aynı ürünlerden adet olduğu için tekrar satın aldım. Aradım, hiçbir sıkıntı olmadığı, 15 güne kadar siparişimin verileceği söylendi. Bugün...
9 kasımda Penti online mağazasından aldığım 4 parça ürünümün 3 parçası elime ulaştı. 1 parçası halen hazırlanma aşamasında bugün 1 Aralık 3. Kez müşteri hizmetleriyle görüştüm şikayet talebi oluşturuluyor. Sürekli acil talep oluşturuluyor. Fakat ne arayan ne soran var. Ya ürünümün gönderilmesini ya ...
PENTİ'den aldığım 9 Parça üründen sadece 4 tanesi geldi. Gelen kargo paketi oldukça hasarlıydı. Bir problem olabileceğini düşündüm ve kargonun fotoğrafını çektim. Kargoyu açtığımda 9 parça gelmesi gereken ürünlerden sadece 4 tanesi vardı fakat tüm ürünler teslim edildi gözüküyordu. Hemen müşteri hiz...
Penti'den online olarak alışveriş yaptım. 9 kasımda yaptığım siparişim eksik geldi. 1ürünüm kaldı sonra gönderileceği söylendi. 12 gün geçti ve ürünler hala hazırlanma aşamasına dahi gelmeden teknik aksaklıktan dolayı iptal edildi diye mesaj mail geldi. 12 gündür Durumu öğrenebilmek adına defalarca ...
17ekim2024tarihinde Penti internet mağazasından 4adet ürün satın aldım, siparişin son teslim tarihi 28 ekim2024di. Bugün itibariyle 20gun olmasına rağmen siparişim kargoya bile verilmedi görünüyor. Bu süreç içinde iki defa müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen bir değişiklik olmadı, bugün aradığımda ...
Yorumlar