Düzce Penti Mağazasında İlgisiz Personel Ve Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Mağduriyeti

14.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Düzce Penti şubesinden alışveriş yaptım. Mağazaya girdiğimizde kasada başka bir kadın müşteriyle sorun yaşıyorlardı ve çalışanlar müşteriyi yok sayar gibi, aralarında konuşarak, sorularına üstten ve yüzüne bile bakmadan cevap veriyorlardı. Bu durum zaten baştan olumsuz bir izlenim oluşturdu.

Mağazada “bir alana bir bedava” kampanyası olduğunu söylediler, özellikle taytları sorduk ve tüm taytlarda kampanyanın geçerli olduğunu belirttiler. Bu bilgiye güvenerek bir tayt ve bir sütyen aldık. Kasaya geldiğimizde ise aldığım taytın Miracle markası olduğu ve kampanyaya dahil olmadığı söylendi. Yanlış bilgilendirme yüzünden mahcup olmamak adına ürünü yine de satın almak zorunda kaldım.

Mağazada kimse bizimle doğru düzgün ilgilenmedi, çalışanların tutumu ve verilen yanlış bilgi nedeniyle kendimi hem rahatsız hem de mağdur hissettim. Penti’den, Düzce şubesindeki personelin müşterilere karşı davranışı ve bilgilendirme konusunda uyarılmasını ve Miracle markalı tayt için de başta belirtildiği gibi “bir alana bir bedava” kampanyasının tarafıma uygulanmasını talep ediyorum.