Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Penti’den 1.800 TL İade Ücretinin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Mehmet
12 Ocak 20:39
155
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Esen sonuçtan hiç memnun değil
Defolu Ürün İadesi Ücretinin Gecikmesi
Esen
16 Ocak 12:13
101Penti’nin internet sitesinden aldığım ürünü, defolu olduğu için iade ettim. Üründe farklı iki beden yan yana dikilmişti ve ben de ürünü hiç kullanmadan, hemen iade kargoya vererek geri gönderdim. 27.12.2025 tarihinde iademin Penti’ye teslim edildiği sistemde de görünüyor.
Sipariş numaram 0405108717’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her ikisinde de iademin teslim alındığı, ücret iadesinin yapılacağı söylendi. İlk aradığımda 7 gün içinde yatacağı bilgisi verildi, daha sonra bu süre iş gününe çevrildi. Bugün itibarıyla 10 iş günü geçmiş olmasına rağmen, karta iade olması gereken ücret hâlâ hesabıma yansımadı.
Defolu gelen bir ürün için iade sürecinin bu kadar uzaması ve verilen sürelerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin, defolu ürün nedeniyle yaşadığım zaman kaybı da dikkate alınarak, daha fazla gecikmeden kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil
İki Kez İade Ettiğim Ürünün Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Tuğba
22 Aralık 2025 20:51
297Penti’nin kendi internet sitesinden iki adet pijama siparişi verdim ve 0404500647 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildiği için ürünü 28.10.2025 tarihinde iade ettim. Buna rağmen ürün bana tekrar gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, genel merkez tarafından iade kodu olmada...
Melis sonucu yetersiz buldu
Penti İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Gecikme
Melis
08 Aralık 2025 12:46
188Penti’nin kendi internet sitesinden 25 Ekim tarihinde 0404365128 numaralı siparişi verdim. Ürünleri 4 Kasım’da iade için kargoya verdim ve iadenin 171085335267 takip numarasıyla 5 Kasım’da kendilerine ulaştığı bilgisine sahibim. Buna rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın iadem hâlâ gerçekleştir...
Penti İade Sürecinde Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Diğdem
21 Kasım 2025 14:38
446Penti’den online alışveriş yaparak 0404541489 numaralı siparişi verdim ve ürünleri 03.11.2025 tarihinde kargoya teslim ettim. 04.11.2025 tarihinde de iademin depoya ulaştığı bilgisi kargo üzerinden görünüyor. Buna rağmen 21 Kasım itibarıyla, üzerinden bunca zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi b...
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil
İade Tutarım 1.889,98 TL 10 Defa Aramaya Rağmen Hâlâ Hesaba Yatırılmadı
Yasemin
24 Aralık 2025 12:43
25012 Kasım’da Penti web sitesi üzerinden verdiğim 0404574442 numaralı siparişimdeki ürünleri beden uymadığı için iade ettim. 14 Kasım’da ürünler, 90819081508212 iade gönderi numarasıyla firmaya teslim edildi. O tarihten bu yana defalarca, en az 10 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Her seferi...
Yorumlar