Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adıma Kesilen Yetkisiz Fatura Ve Açılmayan SMS Linki

profile
Gökhan
18 Ocak 17:51
389

18.01.2026 tarihinde saat 17:14’te telefonuma Penti adına “18/01/2026 tarihli 17687435980795 numaralı Penti faturanızın linki” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben o tarihte ve yakın zamanda Penti’den hiçbir alışveriş yapmadım.

SMS içindeki fatura linki de açılmıyor, bu yüzden tutarı ya da içeriği göremiyorum. Adıma bilgim ve onayım olmadan fatura kesilmesinden endişe duyuyorum ve bu durumun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

Adıma düzenlenen bu faturanın acilen iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin izinsiz kullanımına karşı gerekli kontrollerin yapılmasını ve bundan sonra adıma asılsız fatura kesilmemesi için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Gelişmeler hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

19 Ocak 12:40 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

19 Ocak 12:42

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Penti Adıma Bilgim Dışında Fatura Düzenlenmesi

profile
Muhammet
08 Aralık 2025 16:20
548

İzinsiz Fatura Ve Kişisel Veri Endişesi

profile
Ramazan
30 Kasım 2025 21:55
1.248
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Penti Fatura SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

profile
Muhammet
28 Aralık 2025 15:35
298

Alışveriş Yapmadığım Halde Fatura Mesajı Geldi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Gökhan
19 Ekim 2025 19:27
1.687
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru