to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos’ta Pegasus’un 6.25 İstanbul Sabiha Gökçen – Elazığ uçuşu için saat 5.00’te havalimanında hazır bulundum. Ancak Pegasus’un check-in ve bagaj teslim kontuarındaki yoğunluk ve düzensizlik nedeniyle yaklaşık 50 dakika boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Bagajımı ancak 5.50’de teslim edebildim ve bu nedenle uçağıma yetişemedim.
Yaşanan bu mağduriyet sonrası Pegasus yetkilileriyle görüştüğümde, bana sadece bileti başka bir Pegasus uçuşuyla değiştirebileceğimi söylediler. Ancak aynı gün Elazığ’a başka uçuş olmadığı için İstanbul-Diyarbakır uçuşuna yönlendirildim ve bunun için 2500 TL ek ücret ödemek zorunda kaldım. Başlangıçta 3000 TL ödediğim biletin toplam maliyeti 5500 TL’ye çıktı.
Biletler arasında alınan bu yüksek farkın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için yoğunluk anlarında kontuarlarda daha sistemli ve özverili çalışılmasını talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleştireceğim 12HSHA numaralı Pegasus uçuşumda bagaj teslimiyle ilgili büyük bir sorun yaşadım. Check-in işlemini bir gün önceden yapmama rağmen, bagaj teslimine 35 dakika olmasına rağmen bagajın check-in işleminin kapandığı söylendi v...
22 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un 19bxdy kodlu uçuşu için check-in işlemi sırasında ciddi mağduriyet yaşadık. Bir gün öncesinden internet üzerinden check-in yapmak istediğimizde ücret talep edildi. Asıl sorun ise 22 Eylül sabahı Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yaşandı. Saat 06:35’te havalimanında olma...
21.09.2025 tarihinde 06:05’te gerçekleşen Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Mardin uçuşum için saat 05:15’te havalimanında olmama rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Havalimanı oldukça kalabalıktı ve biletimi almak için Pegasus kontuarlarına yöneldim. Uçuşuma otomatik check-in yapılmıştı, bu n...
30 Ekim 2025 tarihinde PC2408 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na kalkış saatinden 45 dakika önce ulaştım. Geciktiğimi ve uçağımın kalkışına az bir süre kaldığını belirterek yetkili personelden yardım istedim. Ancak personeller beni sürekli farklı yerlere yönlendirdi ve bu s...
20.05.2025 tarihinde saat 21:50’de PC-2533 sefer sayılı Elazığ – Sabiha Gökçen uçuşunuz için yaklaşık 1,5 saat öncesinde havalimanına gelerek check-in işlemlerimi gerçekleştirdim. Check-in işlemini yapan görevliye kabin bagajım için etiket talebinde bulundum. Ancak ilgili personel, kabin bagaj etike...
Yorumlar