Yaşlı Yolcunun Refakatine İzin Verilmediği İçin Uçağa Biniş Reddedildi

10 Ocak 2026 tarihinde saat 08:00 kalkışlı Antalya – İstanbul uçuşum için, PNR No: 1krqs7 olan biletimle tüm check-in işlemlerimi tamamlamıştım. Uçuşa yaklaşık 40 dakika kala biniş noktasına geldiğimizde, refakatçi gereksinimi olan yaşlı yolcumuz için geçiş izni sağlanmadı. Yolcunun yaşlı olduğunu ve uçağa tek başına gidemeyeceğini açıkça belirtmemize rağmen, ne görevli personelin refakatine ne de bizim birlikte geçişimize izin verildi.

Bu nedenle, zamanında orada olmamıza ve uçağa yetişme imkanı olmasına rağmen yolcumuzun uçağa binmesine izin verilmedi ve mağduriyet yaşadık. Bilet nedeniyle uğradığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.