İndirimli Ürün İçin Hediye Çeki Talebime Cevap Gelmedi

23 Ağustos tarihinde Oykuwear internet sitesinden 2.599 TL tutarında bir elbise satın aldım. Üründe indirim olduğu için iade alınmadığını, ancak hediye çeki veya değişim yapılabildiğini belirtiyorlardı. Ben de bu nedenle ürünü iade etmek yerine hediye çeki talep etmek istedim.

Bu konuyla ilgili olarak internet siteleri üzerinden ve mesaj yoluyla defalarca kez kendilerine ulaştım. Benden her seferinde sipariş numaramı istediler, sipariş numaramı paylaştım ancak buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son olarak 27 Ağustos’ta tekrar yazmama rağmen hâlâ tarafıma bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.

İndirimli ürünlerde iade yerine sundukları hediye çekini talep ediyorum ve bu konuda bir an önce tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.