Yanlış Yönlendirme Ve Tehditkâr Tutum Nedeniyle Mağduriyet

Sumeyye

19 Ekim 2025 11:40

568

19.10.2025 tarihinde Kıbrıs Ercan Havaalanı’nda Pegasus Havayolları’nın PC1913 sefer sayılı uçuşu için İstanbul Handling kontuar işlemleri sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kontuar yetkilileri bana yanlış yönlendirme yaptı ve ek bagaj ücreti olarak 800₺ ödememe rağmen biletimi vermeyip uçuştan men edilmekle tehdit etti. Ayrıca, işlem sırasında bana karşı uygunsuz ve tehditkâr bir tutum sergilendi.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle mağdur oldum. Sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve konuyla ilgili resmi işlemler hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, iletişime geçilerek süreçle ilgili detaylı bilgi verilmesini rica ediyorum. İlgili işlem referans numaram: 1vfqd7’dir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Uçuşta Bilgi Eksikliği Ve Valiz Tesliminde Yaşanan Mağduriyet

Sevilay

Pegasus

02 Kasım 2025 01:10

586

31.10.2025 tarihinde Pegasus'un PC1928 sefer sayılı Sabiha Gökçen - Kıbrıs uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Eşimle birlikte saat 22.24’te giriş kartlarımızı alıp kapıdan geçtik ve 22.30’da kapıya ulaştık. Yaklaşık yarım saat boyunca uçak gelmedi, hiçbir şekilde anons yapılmadı. 22.50’de ise uç...

ucusta-bilgi-eksikligi-ve-valiz-tesliminde-yasanan-magduriyet-1.jpg

2 Destek

Pegasus Uçuşunda Yaşanan Personel İlgisizliği Ve Mağduriyet

Fırat

Pegasus

15 Nisan 2025 20:15

1.392

15 Nisan 2025 Salı günü saat 19:25’te Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na gerçekleştirilmesi planlanan PC8042 sefer sayılı Pegasus uçuşu için EXQLB8 PNR kodlu biletim bulunmaktaydı. Uçuşa yaklaşık 47 dakika kala Pegasus kontuarına ulaştım. Ancak görevli personel, tarafıma ilgisiz v...

Pegasus Uçuşunda Yaşanan Personel İlgisizliği Ve Mağduriyet

Pegasus Kontuarında Silah Tesliminde Yaşanan Ciddi Mağduriyet

Yusuf

Pegasus

26 Ağustos 2025 14:33

422

14 Ağustos 2025 tarihinde PC2814 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Trabzon (tzx) uçuşum için Pegasus kontuarına başvurdum. Yanımda taşıdığım ruhsatlı silahın teslimi ve ücret ödeme işlemleri sırasında görevli h** a** y**’ın yavaş, ilgisiz ve prosedüre hakim olmayan yaklaşımı nedeniyle cidd...

Rötar Ve İlgisizlik Nedeniyle Uçağa Alınmadım, Bilet Ücretimin İadesini İstiyorum

Dilara

Pegasus

13 Ekim 2025 02:23

762

12.10.2025 tarihinde Pegasus firmasının 1czfp6 seferiyle İzmir Adnan Menderes – Kıbrıs Ercan uçuşum için bilet aldım. Uçağımın kalkış saati 23.10 olarak belirtilmişken, yaklaşık 1 saatlik rötar nedeniyle uçuş saati 00.05’e ertelendi. Rötar bilgisi tarafıma, havaalanına geldikten sonra ve oldukça geç...

Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Gecikme, Bilgilendirme Eksikliği Ve Maddi Mağduriyet

Nisa

Pegasus

15 Ağustos 2025 00:08

919

14.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC1868 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes Havalimanı - Kıbrıs Ercan uçuşunu kullandım. Uçuşum 1 saat 5 dakika gecikti ve bu süreçte Pegasus ekibinden herhangi bir bilgilendirme veya ikram yapılmadı. Gecikme nedeniyle, normal iniş saatine göre aldığım Kıbhas firmasına a...