Uçuşta Satın Aldığım Sandviç Teslim Edilmedi, Kabin Ekibi Duyarsız

06.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 07:40’ta gerçekleşen ve PNR numarası 1qeyyl olan Pegasus uçuşumuzda, bilet ile birlikte online olarak Sezar soslu tavuklu sandviç satın aldım. Ancak uçuş boyunca bu ürün tarafıma hiç verilmedi ve Kıbrıs’a kadar aç gitmek zorunda kaldım.

Pegasus’un, uçuşta sunulacağını belirterek sattığı bir ürüne güvenerek yola çıktım fakat bu durum nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca kabin ekibinin ilgisiz ve alakasız tutumu da yaşadığım olumsuz deneyimi daha da artırdı. Hem satın aldığım ürünün verilmemesi hem de ekibin yaklaşımı, Pegasus’u tekrar tercih etmeme konusunda ciddi şekilde olumsuz düşünmeme neden oldu.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ücretini ödediğim ancak tarafıma teslim edilmeyen sandviç bedelinin iadesini ve bu konuda açıklama yapılmasını talep ediyorum.