to read complaints and reviews, or file yours.
24 Ağustos saat 05:15’te gerçekleşmesi planlanan, R3AUMB PNR kodlu Petersburg-Antalya Pegasus uçuşum, tarafıma herhangi ...bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bileti Turna.com üzerinden kredi kartı ile 8.959,97 TL ödeyerek satın almıştım. İptal sonrası Pegasus ve Turna.com ile mail yoluyla iletişime
27 Ağustos Çarşamba günü saat 05.55’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e Pegasus Hava Yolları ile uçuşum va...rdı. Uçuştan 1 saat önce havalimanında olmama rağmen, check-in işlemleri için Pegasus yetkilileri tarafından sürekli farklı yerlere yönlendirildim ve havaalanı içinde gereksiz yere
26.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC2094 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Adana uçuşu için 66 € ödeyerek bilet aldım.... Havalimanına zamanında gidip tüm belgelerimle hazır olmama rağmen, biletim başkasına satıldığı için hiçbir geçerli sebep gösterilmeden uçağa alınmadım. Bu sebeple 7 saat boyunca h
17/08/2025 tarihinde, 14ML82 referans koduyla Pegasus Havayolları’ndan Antalya-Çukurova uçuşu için abim adına bilet aldı...m. Abimin ayağı kırık olduğu için, uzun araba yolculuğu yerine uçakla daha rahat seyahat edebilmesi amacıyla biletine tekerlekli sandalye hizmeti de ekledim. Ancak Antalya Pegasus
Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen - Bodrum PC2266 seferiyle ilgili sürekli gecikme sorunu yaşıyorum. Şu anda yine uçağım...ın kalkışı için 10 dakika gecikme bildirildi ancak bu süre genellikle 30 dakikayı buluyor. Bu durum sadece bugüne özel değil, daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım ve çevremdeki b
Ben ve kızım, kızımın hastane kontrolü için 25/08/2025 te Diyarbakır İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına 08:55 te Pegasu...s havayolları na ait uçağımız vardı. Tam bir saat kala gişelerde sıradaydık. Sıra tam bize gelmişken görevli uçuşa 45 dakika kalmış çekin yapmadığınız için uçağa alamayacağını söyl
25 Eylül pazartesi günü sabah 06.20’de babamı Sabiha Gökçen havalimanına bıraktım. Pegasus hava yolları ile İstanbul Sam...sun uçuşu vardı uçak saati 07.30 du. Be babam beni 06.40da aradı ve uçuşun yolcu alımına kapandığını ve kendisini almayacaklarını söyledi. Babam 76 yaşında be prostat kanseri atlat
17.08.25 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan, PNR numarası 14QUKS olan uçuş için bilet satın aldım. Ancak bilet ücretinin... banka kartımdan iki kez daha çekildiğini fark ettim ve toplamda 3764,59 CZK tutarında fazla ödeme alındı. Bu durumun ardından yaklaşık bir haftadır Pegasus müşteri hizmetlerini ar
24 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’tan Antalya-Samsun uçuşu için 15K3TY rezervasyon numarasıyla toplam 17.704 TL’lik bile...t satın aldık. Ancak havalimanına gittiğimizde, aldığımız bilet sistemde görünmediği için uçağa alınmadık ve yaklaşık 1 saat boyunca mağduriyet yaşadık. Bu süreçte Pegasus müşteri
Pegasus firmasının 14NLKJ referansı ile Bodrum'dan İstanbul'a bilet aldım. Ancak uçuştan 4 saat önce annemin sağlık duru...mu nedeniyle hastaneye gitmek zorunda kaldım. Bu durumu hemen uçuştan 4 saat önce Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve biletin iptal edilmesini, ücretinin tarafıma ia
14 Ağustos 2025 tarihinde PC2814 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Trabzon (tzx) uçuşum için Pegasus kontuarın...a başvurdum. Yanımda taşıdığım ruhsatlı silahın teslimi ve ücret ödeme işlemleri sırasında görevli h** a** y**’ın yavaş, ilgisiz ve prosedüre hakim olmayan yaklaşımı nedeniyle cidd
26.08.2025 tarihinde saat 13:00 için Pegasus mobil uygulaması üzerinden Samsun-İstanbul uçuşu bileti almak istedim. Bile...t tutarı yaklaşık 6500 TL idi ve World kartımla ödeme yapmak istedim. Taksit seçeneği sunuldu ancak 587 TL ek faiz uygulanacağı belirtildi. Oysa kampanya kapsamında herhangi bir fa
25.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC317 Tiflis uçuşunda annem ve kardeşimle birlikte yaşadığımız olumsuzlukları paylaşmak ...istiyorum. Tiflis Havalimanı’nda Pegasus adı altında çalışan personel, Türk olduğumuzu anladıklarında tavırlarını değiştirip bize oldukça kaba ve aşağılayıcı davrandılar. El bagajı
1 Eylül 2024 tarihinde Sabiha Gökçen – Ordu Giresun uçuşu için PNR: 15PEWC ile 3 yaşındaki kızımla birlikte Pegasus’tan ...bilet aldım. Toplamda 1700 TL ödedim. Ancak bilet alırken, 3 yaşındaki çocuğum için ebeveyninden bağımsız bir koltuk verildiğini gördüm. Yan yana oturabilmemiz için ise ekstra ücre
22.08.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul-Erzincan PC2520 seferiyle yaptığım uçuş sonrasında havalimanında bagajımı tesli...m alamadım. Havalimanındaki kayıp bagaj ofisine başvurdum ve ERCPC13417/22AUG25/1852GMT takip numarası verildi. Bagajımda yaklaşık 40 bin TL değerinde önemli eşyalarım bulunmaktayd
26 Ağustos tarihinde 07:45’te gerçekleşmesi planlanan İstanbul-Samsun PC2790 seferinizde yaşadığım rötar ve plansızlıkla...r nedeniyle mağdur oldum. Sadece bu uçuşta değil, genel olarak Pegasus uçuşlarında çağrıların çok erken yapılması yolcuları gereksiz yere panikletiyor ve uçaklarda havasızlık probl
26.08.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC1931 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaşadığım ciddi rötar n...edeniyle mağdur oldum. Kapıdaki görevliler, önce temizlik yapıldığı için 15 dakika bekleyeceğimizi söylediler. Ancak sıraya geçtikten sonra bir buçuk saatlik rötar bilgisi verildi.
25.08.2025 tarihinde Erzurum'dan İstanbul'a saat 23:25'te gerçekleşecek Pegasus uçuşum (uçuş no: 2555) için biletimi yak...laşık 2.550 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Uçuştan 45 dakika önce check-in işlemlerimi tamamlamış olmama rağmen, havalimanındaki görevliler uçağa alınmadığımı ve yetkili
29 Ağustos günü saat 06:30’da İstanbul-Malatya uçuşu için Enuygun.com üzerinden aldığım Pegasus biletimin iptal koşullar...ını incelediğimde, bana önceden yüzde 30’luk bir kesinti olacağı ve yaklaşık 100-200 TL gibi bir tutarın iade edileceği söylenmişti. Ancak şu anda 2.000 TL’lik bilet ücretinin 1.70
Pegasus ile yaptığım her uçuşta ciddi gecikmeler yaşıyorum. Uçak indikten sonra yolcular olarak yarım saate varan sürele...rle uçakta bekletiliyoruz, havaalanının içine girmemize izin verilmiyor. Özellikle Sabiha Gökçen ve Bodrum havalimanlarında bu durum sürekli tekrarlanıyor. Ayrıca valizlerin teslim
Pegasus’tan 13.03.2025 tarihinde Zürih-İstanbul uçuşu için üç kişi olarak bilet aldık. Her bir bilet için 30.000 bol bol... puan ve kişi başı 3.000 TL civarında vergi ödedik. Biletleri aldığımızda ücret yaklaşık 10.000 TL civarındaydı. Ancak 24.06.2025 tarihinde bilet fiyatlarının bir anda 2.500 TL’ye,
29 Ağustos 00.15 Bodrum-Ankara Pegasus uçuşum için, daha önce iptal edilen biletimi açığa aldırmıştım. Yeni bilet alırke...n 2.700₺ ek ücret talep edildi. Bunun 1.500₺’si hizmet bedeli, 1.200₺’si ise bilet farkı olarak belirtildi. Oysa ilk biletim 2.000₺ idi ve aynı hatta Perşembe günü 2.400₺’ye bilet
24.08.2025 tarihinde Samsun Çarşamba Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e saat 23:50’deki Pegasus uçuşum için, check...-in işlemini yalnızca 5 dakika ile kaçırdım. Uçağın kalkmasına 1 saatten fazla süre olmasına ve bagajım olmamasına rağmen, son uçuş olmasına da aldırış edilmeden, beni uçağa almadı
Pegasus nasıl bir firmadır, nasıl valiz teslim alıp veriyorsunuz, ben anlamıyorum. Uçuş yaptığımda sağlam verdiğim valiz..., tekerlekleri kırık olacak şekilde bana geri teslim edildi. Söz konusu uçak bileti veya benzeri bir şey olduğunda almak için elinizden geleni yaparsınız.