Uçuş Değişikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
Pegasus Hava Yolları, 24 Aralık 2025 tarihinde saat 15.40’ta gerçekleşmesi planlanan Van - Sabiha Gökçen uçuşumu iptal ederek, aynı gün saat 09.50 sef...
Pegasus Hava Yolları, 24 Aralık 2025 tarihinde saat 15.40’ta gerçekleşmesi planlanan Van - Sabiha Gökçen uçuşumu iptal ederek, aynı gün saat 09.50 sef...

14fuhl PNR numaralı Pegasus biletimle ilgili olarak, sabah saat 09.00 civarında İstanbul’da hiçbir bilgilendirme yapılmadan uçuşumun iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir kanal üzerinden haber verilmedi. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve Pegasus müşteri hizmetleriyle i...
23 Ekim 2025 tarihli PC293 numaralı İstanbul – Saraybosna Pegasus uçuşum, planlanan saatte havalandı ve yine planlanan saatte Saraybosna'ya ulaştı. Ancak uçak iniş yapamayınca İstanbul’a geri döndü ve yaklaşık saat 08.00’de tekrar İstanbul’a indik. Dönüş sonrası uçuşun iptal edildiği ve 24 Ekim saba...

02.11.2025 tarihinde saat 19:45’te gerçekleşmesi gereken 1dg1BE kodlu Pegasus uçuşumun saati, tarafıma SMS yoluyla 10 saat geri alındığı şeklinde bildirildi. Bu değişiklik nedeniyle Bingöl’den Elazığ’a ulaşımda ciddi sorun yaşayacağım; sabah saatlerinde otobüs veya minibüs bulunmuyor. Bu yüzden plan...
25.10.2025-29.10.2025 tarihli, 14ysu2 PNR numaralı Gaziantep-Prag gidiş dönüş Pegasus uçak biletim bilgim dışında iptal edildi. İptal işlemiyle ilgili sadece SMS yoluyla bilgilendirildim ve hemen ardından Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, iptal işleminin benim tarafımdan ...

13-19 Mart 2026 tarihli İstanbul-Basel uçuşum için aldığım ve PNR numarası 1VC31B olan biletimde, Pegasus tarafından 6 Ağustos 2025 tarihinde PC942 uçuşum PC940 ile değiştirilmiştir. Bu değişiklik bana e-posta ve SMS yoluyla bildirilmiş olup, herhangi bir şekilde kendim tarafından yapılmamıştır. Anc...

14HFX4 PNR numaralı, 18/09/2025 tarihli İstanbul-Konya uçuşu için iki adet iptal edilebilir bilet satın aldım. Ancak Pegasus mobil uygulamasına giriş yaptığımda uçuşlarımızın iptal edildiğini fark ettim. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası veya SMS gönderilmedi. Ayrıca, kredi kar...
Pegasus’tan aylardır hakkım olan ücreti alamıyorum – mağduriyetimi kim giderecek? Mart 2025’te Pegasus Havayolları ile ailemle birlikte gerçekleştirdiğimiz Hamburg seyahatimiz (PNR: SKM1W3), grev nedeniyle 3 gün uzadı. Bu durumdan ötürü konaklama ve diğer mecburi giderler tarafımıza ait oldu. Ancak...

Pegasus havayolları 25/07/2025 Rusya İstanbul seferini gece 1.35'de gelen SMS ile iptal etti. Klasik söylem operasyonel nedenler (bu sanırım havacılıkta beceriksizliğin türkçesi)... Aynı mesajda belirtilen ücretsiz değişim linki ile uçuş bakalım dedik ama tabi Rusya'da otel odasında internet vs derk...

Pegasus Hava Yolları bizi mağdur etti. Firmanın müşteri memnuniyeti diye bir şeyden haberi yok. Yurtiçinde sayılı seçeneğimiz olduğundan maalesef mecbur kalıyoruz. Bunu bildikleri için de müşteri umurlarında değil. Pegasus, 3-5 kuruşun hesabını yapan ve karşısındaki insanı saf yerine koymaya çalışan...
Pegasus Havayolları ile yaptığım uçuş rezervasyonlarımda yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayet ve tazminat talebinde bulunuyorum. Ailem ve iki çocuğumla birlikte Amman-Ankara-İstanbul, İstanbul-Antalya ve Antalya-Amman uçuşlarımız için bilet aldık. 27 Haziran 2025’te, kalkıştan sadece dört gün önce, ...
Pegasus Hava Yolları’nın [PC721 04.10.2024 tarihli Amman-Sabiha Gökçen uçuşu, Q2B3GL rezervasyon numaralı] seferi, tarafıma hiçbir kanal aracılığıyla bildirilmeden iptal edilmiştir. Uçuş iptaline ilişkin herhangi bir SMS, e-posta veya telefon bildirimi almadım ve Amman Havalimanı'na vardığımda uçuşu...

24 Haziran tarihinde İstanbul'dan Roma'ya Pegasus 'tan aylar öncesinden almış olduğum saat 12:00 uçağı için, bir gün öncesinden uçuş iptali uçuşun aynı gün gece saat 23:00 e ertelendiği ile ilgili SMS aldım. Ailece kısıtlı imkanlarla 4 geceliğine ayarlamış olduğumuz tatilimiz için tüm planlarımız bi...
Pegasus'tan aldığım 05.07.2025 SAW-FRA Flex biletimi, 13.06.2025 'de iptal ettirdim. "İadeniz, ödeme yapılan kartınıza 3-5 iş günü içinde yapılacaktır" şeklinde bir SMS aldım. Ancak 5 iş günü geçti ve hâlâ iade yapılmadı. (Başvuru numarası: 13021736) Bir sorun yaşandığını belirterek yolcu adı soyad...

05.04.2025 tarihinde saat 19.55 de Pegasus Hava yollarıyla skp havaalanından SAW havaalanına uçuşumuz bulunmaktaydı. Pegasus sabah saat 09.00 sularında uçuş iptali için mail göndermiş. Böyle bir iptal için mail ile bilgilendirme yapmak oldukça yetersiz. Uygulaması bile bulunurken bildirim, SMS gibi ...

05.04.2025 tarihinde saat 19.55 de Pegasus Hava yollarıyla skp havaalanından SAW havaalanına uçuşumuz bulunmaktaydı. Pegasus sabah saat 09.00 sularında uçuş iptali için mail göndermiş. Böyle bir iptal için mail ile bilgilendirme yapmak oldukça yetersiz. Uygulaması bile bulunurken bildirim, SMS gibi ...

05.04.2025 tarihinde saat 19.55 de Pegasus Hava yollarıyla skp havaalanından SAW havaalanına uçuşumuz bulunmaktaydı. Pegasus sabah saat 09.00 sularında uçuş iptali için mail göndermiş. Böyle bir iptal için mail ile bilgilendirme yapmak oldukça yetersiz. Uygulaması bile bulunurken bildirim, SMS gibi ...

Bugün, 09:35’te Düsseldorf (dus) Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na (ADB) gerçekleşmesi gereken uçuşum, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın, tamamen habersiz bir şekilde iptal edilmiştir. Uçuşun iptal edildiğine dair bana herhangi bir SMS, e-posta ya da arama yoluyla bilgi ve...
27 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen'den Münih Havalimanı'na uçuşumuz vardı. Ancak, 27 Şubat tarihinde Münih'te havalimanında grev olduğu için uçuşumuz iptal oldu. Bu yüzden bize iptal olduğuyla ilgili bir SMS geldi. Sonrasında Pegasus'u aradığımızda bize 27 Şubat'ta Nürnberg'e uçabileceği...

27.02.2025 tarihinde PNR: AU7EXM olan Sabiha Gökçen-Çukurova Uluslararası Havalimanı kalkışlı uçağımızın, operasyonel sebeplerden dolayı iptal edildiği tarafımıza saat 05:47'de bir SMS ile bildirilmiştir. Herhangi bir telefonla aranarak ekstra bilgi de verilmemiştir. İptali Sabiha Gökçen Havalimanı'...
Bu ne ya! Dün akşam saat 21:33'te Pegasus'tan SMS alıyorum, uçuşum iptal ediliyor. Basel'den İstanbul Sabiha'ya yani bugün 23/08/2024 saat 17:50'de uçuşum vardı ama iptal edilmiş, cumartesi 24/08/2024 gününe alınmış. Bugün sabah acil aradım, uçuşlar iptal edilmiş diye bahane ediyorlar. Bu ne saçmalı...

Pegasus'tan almış olduğum 11eylul 18:25 saatli Dalaman Sabiha Gökçen uçuşum sebep belirtilmeksizin iptal edilmiş. Transfer için uçuş numaram lazım olmasa girip bakmayacak ve iptalden haberim olmayacaktı çünkü tenezzül edip ne SMS ile ne mail yolundan bilgilendirme zahmetine girmemişler. Bilgi ve tek...

19/07/2024 saat 06:15 İzmir-Ankara uçuşumuz yangın nedeniyle iptal edilmiş. SMS geldi. Fakat havaalanının sitesine girdiğimizde diğer tüm uçuşlar devam ediyor bir tek Pegasus uçakları iptal. İnsanları ne kadar mağdur ettiğinizin farkında mısınız? Şu an havalimanından uçakların kalktığını görüyorum....
PC2001 uçuş numaralı 16.07.2024 tarihli 07:55 saatindeki AYT-SAW uçağımın, operasyonel sebeplerden dolayı iptal olduğunu, 15.07.2024 tarihinde saat 23:37 de gelen bir SMS ile öğrendim. Ücretsiz iptal, değişiklik ya da açığa alma hakkı tanınmış fakat benim için tüm planlarımı aksatacak, toplantı saat...