to read complaints and reviews, or file yours. 
20/11/2024 tarihinde Pegasus havayolu ile roma'dan İstanbul'a uçuşum vardı. O gün sabah hava muhalefeti nedeniyle uçuş iptal oldu. Mesajı geldi. Güç bela bir sonraki güne değiştirdik bileti. Havaalanına gitmemiştik daha uçuşa var diye. O gün kaldığımız otelden apar topar 1 gece daha yer ayırdık. Faturamızı aldık. Bize masraflarınız için fatura alın dendi. Onları da aldık ve döner dönmez kayıt açtırdık. 2 ay sonunda neye denk geldiğini bilmediğim masraflarımla uzaktan yakından alakası olmayan bir meblağ belirlediler. Onda havale geldi ve 78 euro topu topu ödenen tutar bunun da 16 eurosu masraf olarak kesildi! Siz böyle böyle zengin oldunuz galiba. EFT masrafını bile zaten eksik tutar gönderdiğiniz misafire ödetmek nedir! Ben 78 euro ne için neyin karşılığı açıklama bekledim hala yok! Çünkü kendileri de bilmiyor:) salladılar site ne verelim 78 iyidir ya demişler bence. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Ayrıca uçuş iptalinden kaynaklı tazminat talebim de saklıdır. Onun için de uğraşacağım!
Eşimle beraber Pegasus ile planladığımız 5.4.2025 tarihli Cumartesi günü PC354 numaralı Üsküp - Sabiha Gökçen uçuşumuz (rezervasyon no: bxhrfg), hava muhalefeti sebebiyle iptal edildi. Aynı güzergâh ve saatte THY ve ajet uçuş gerçekleştirdi. İptalden sonra Pegasus bize uçak değişikliği hakkı verdi f...
Pegasus Hava Yolları bizi mağdur etti. Firmanın müşteri memnuniyeti diye bir şeyden haberi yok. Yurtiçinde sayılı seçeneğimiz olduğundan maalesef mecbur kalıyoruz. Bunu bildikleri için de müşteri umurlarında değil. Pegasus, 3-5 kuruşun hesabını yapan ve karşısındaki insanı saf yerine koymaya çalışan...
24 Haziran tarihinde İstanbul'dan Roma'ya Pegasus 'tan aylar öncesinden almış olduğum saat 12:00 uçağı için, bir gün öncesinden uçuş iptali uçuşun aynı gün gece saat 23:00 e ertelendiği ile ilgili SMS aldım. Ailece kısıtlı imkanlarla 4 geceliğine ayarlamış olduğumuz tatilimiz için tüm planlarımız bi...
Pegasus'tan 4 Ocak 2024 tarihindeki İstanbul uçuşumuz firma tarafından iptal edildi. Biz de bir sonraki en yakın uçuş olan 5 Ocak 2024 tarihindeki Mardin-İstanbul seferiyle uçuşumuzu tamamladık. Buraya kadar bir hak kaybımız söz konusu olmadı. Mevcut bilet hakkımız diğer uçuş için kullanıldı. Ancak ...
8.01.2025 16.40 Saraybosna- Sabiha Gökçen uçuşum iptal oldu. Aynı gün içerisinde saat 13.40 yine Pegasus uçuşu da iptal oldu. Bize olumsuz hava koşulları sebebiyle iptal olduğu söylendi fakat diğer havayolları uçuşunu gerçekleştirdi. Biz orada kalmak zorunda kaldık 2 gün boyunca. 30.01.2025 tarihine...
Yorumlar