to read complaints and reviews, or file yours.1
Uçuş İptali Hakkındaki Hatalı Mesaj Mağduriyeti
İptal bilgisi gelmiş olan uçuşumu, mesajda bildirildiği üzere iptal hakkından faydalanmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, mesajın hatalı bir mesaj olduğunu kabul ediyor ama cezasız iptal işlemi yapmayacağını söylüyor. Gezi grubumuzdaki 35 kişi mağdur edildi.
Gelişme
11 Ocak 2025 11:47
Aynı mağduriyeti yaşayan onlarca kişiden biri de benim. Uçuş iptal edilmiştir mesajı atıp, sonradan biletimizi iptal etmeye kalktığımızda ceza keserek iptale gidiyor. Hak yiyerek, attıkları mesajın arkasında durmuyorlar. Kurumsallaşmış bir firmaya yakışmayan bir durum var.
