Uçuş Gecikmesi Ve Sonuçlanmayan Şikayet Süreci Mağduriyeti

Geçtiğimiz hafta sonu Pegasus Hava Yolları ile 22/06/2025 - 17:40 tarihinde Tiflis'ten Sabiha Gökçen 'e uçuşum vardı. 20.06.2025 tarihinde uçuşunuz iptal olmuştur diye mesaj geldi. Uçuşumuzu da aynı gün sabah 07.15 teki uçuşla değiştirmek zorunda kaldık. Bu sebeple programımız değişti ve 1 gün az ta...

04.03.2025 tarihinde Pegasus internet sitesinden Diyarbakır İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına 21:15 kalkış 23:15 iniş uçak bileti aldım. İki kişi 2.794,42 TL ödeme yaptım. 05.03. 2025 tarihinde aynı uçuşa ait tek kişi için fiyat 1001 TL'ye düştüğünü gördüm. Bu müşterilerini mağdur etmek değil midi...

Pegasus hava yollarından 8.11.2024 tarihinde aldığım Ankara -Antalya biletimi saati 5 saat daha erken olan aynı gün içerisinde ki diğer uçuşla değiştirip arada ki farkı ödedim. Değiştirmiş olduğum uçağa 5 saatten fazla gecikme geldiği için önce ki biletimin uçuşu çoktan kalktı fakat ben hem aradaki ...

8.10.2024 tarihinde Pegasus Havayolları'ndan Kayseri Havalimanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na 11.10.2024 5:35 tarihli uygun fiyatlı uçak bileti aldık. Uçuş gününden önce check-in işlemlerini yaptırmak için uçuş bilgilerine ulaşmaya çalıştığımızda bir türlü ulaşamadık. Müşteri temsilcisi ...

Pegasus firmasından 2024 yılında 9 nisanda bir uçuş gerçekleştirdim ve overbooking (uçağın kapasitesinden fazla bilet satılması) yaptığınız için uçağa almadınız. Bunun sonucunda bana şikayetçi olmamam için bedava bilet verildi. Bu bileti 1 sene içinde kullanabileceğim söylendi. 9 Mart 2025 tarihinde...