Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Uçak Rötarı Sonrası Saatlerce Bekletildik Mağduriyetim Tazmin Edilmeli

profile
07 Aralık 2025 23:41
567

07.12.2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen–Diyarbakır PC2382 seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20.10’da kalkması gereken uçak, hava şartları gerekçe gösterilerek önce yaklaşık bir buçuk saat rötar yaptı, ardından tekrar gecikerek 22.35’e ertelendi. Tüm bu süreçte saatlerce bekletildik.

Uçağa alındıktan sonra ise bu kez pistlerden birinin kapalı olduğu ve bu nedenle kalkış için pistte 16. Sırada olduğumuz, yaklaşık bir saat daha uçak içinde bekleyeceğimiz söylendi. Hava şartları sebebiyle zaten ciddi zaman kaybı yaşarken, üzerine bir de pist durumu nedeniyle uçağın içinde uzun süre bekletilmemiz, firmadan beklediğim yolcu memnuniyeti ve kriz yönetimi açısından kabul edilebilir değil.

Toplamda yaklaşık 3 saat 25 dakika bekletildim ve zamanımın bu şekilde heba edilmesini hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Bu süreçte maddi bir harcamadan çok, uzun süreli zaman kaybı ve yaşadığım mağduriyet söz konusu oldu. Yaşatılan bu gecikme ve mağduriyet için tarafıma uygun bir tazminat ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda yolcuların daha fazla bilgilendirilmesini ve bekletme süreçlerinin daha profesyonel yönetilmesini bekliyorum. Aksi halde haklarımı yasal yollardan aramaya kararlıyım.

ucak-rotari-sonrasi-saatlerce-bekletildik-magduriyetim-tazmin-edilmeli-2.jpg
ucak-rotari-sonrasi-saatlerce-bekletildik-magduriyetim-tazmin-edilmeli-1.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
Ezgi
Ezgi
08 Aralık 2025 00:06
Uçak Rötarı Sonrası Saatlerce Bekletildik Mağduriyetim Tazmin Edilmeli
Uçak Rötarı Sonrası Saatlerce Bekletildik Mağduriyetim Tazmin Edilmeli

3 saat 25 dakika da değil tam tamına 4 saat bekletildikkk 20.10 uçağı 00.05'de kalkış yaptı

Ezgi
Ezgi
11 Aralık 2025 15:09

Tenezzül edip şikayete herhangi bir geri dönüş bile yapmadılar! Bir daha asla ne ben Pegasus'tan bilet alırım ne de çevremdekilere aldırırım! Pegasus firması bizim için bitmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Davut
Davut

Aynı uçaktaydık aynı mağduriyeti yaşadık ve yolcuların inme isteği oldu kapı açılmasına rağmen indirilmedi. Hiçbir sivil havacılık prosedürü devreye girilmedi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Uçak Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Maddi Mağduriyet

profile
Kadir
23 Ekim 2025 18:05
1.050
Uçak Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Maddi Mağduriyet
ucak-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-maddi-magduriyet-2.jpg

Pegasus Uçuşunda Uzun Süreli Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
01 Aralık 2025 16:09
969
Pegasus Uçuşunda Uzun Süreli Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliği
pegasus-ucusunda-uzun-sureli-rotar-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Saatlerce Bilgilendirme Ve İkram Olmadan Uçakta Bekletildik, Mağdur Oldum

profile
Tahir
23 Ekim 2025 16:46
687
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri