to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com internet sitesinden 15.07.2025 tarihi saat 11.01 de 5,553.43 TL'ye uçak bileti satın aldım. Satın aldığım bilet ile ilgili Pegasus firması tarafından aranarak tarafıma "son koltuktu, fiyat arttırımına gidilecekti" dendi ve saat: 11.14 te kredi kartımdan 1,371.00 TL daha para çekildi. Mecbur kaldığım için çekime onay verdim. Yapılan fırsatçılıktır. Konuyla ilgili ekstra çekilen ücretin iadesini talep ediyorum.
31.10.2025 tarihli, 16.10 saatindeki Pegasus uçuşu için ücretsiz uçuş hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden bilet talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin onaylanacağı, ancak 24 saat içinde kesin bir dönüş yapılamayacağı ve gün içinde tekrar iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Aynı g...
05.08.2025 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı uçuşumun tarih ve saatini değiştirmek istedim. Görüştüğüm temsilci, bu değişiklik için 297 TL ücret alınacağını açıkça belirtti. Ücreti özellikle tekrar sordum ve teyit ettim, temsilci net bir şekilde 297 TL dedi. Bu bilgiye güvene...
19.07.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın web sitesinden 28.07.2025 tarihli uçak bileti satın aldım ve 2868,78 TL ödedim. 22.07.2025 tarihinde bileti iptal etmek istediğimde, sitede 24 saate kadar ücretsiz iptal hakkı olduğu yazdığı için iptal yerine değişiklik talebinde bulundum. Bana sadece ar...
26.10.2025 tarihinde Pegasus müşteri temsilcisi aracılığıyla Ordu-Giresun kalkışlı, saat 06.20’deki uçuş için (PNR: 1eedp4, Bilet No: PC2260) Denizbank kartımla bilet almak istedim. Ödeme sırasında önce 3.000 TL çekildi, ardından 4.000 TL’nin üzerinde ikinci bir çekim yapılacağı belirtildi. Ancak to...
Enuygun üzerinden 12.06.2025 için Pegasus Havayolları'ndan uçak bileti aldım. 24 saat geçmeden tarihi 13.06.2025 olarak değiştirmek istedim fakat biletimin tarihini değiştirmediler. Mecburen iptal ettirip yenisini almak zorunda kaldım. Değişiklik yapmak için bilet parasından 60 TL daha fazla ücret i...
Yorumlar