Uçağa Alınmadan Biletim Yandı Çalışanlar Yardımcı Olmadı

Pegasus 44 dakika kala uçağa alınmadım. 25.05.2025 saat 06:55 Ankara-İzmir uçağına saat 06:11'de check-in yapmak istedim, sistemin kapandığı söylendi. Satış temsilcisine başvurduğumda bana "Anlatıyorum, anlamıyor musunuz! Check-in kapandı, hiçbir şey yapamam!" diyerek azarladı. Sadece 1-2 dakika gecikme ile neden işlem yapılamadığını anlamıyorum. Trafik gibi durumlar olabilir. Kameralardan da bakabilirsiniz, saati kontrol ettim 06:11'di. Çalışana da söyledim, yine de azarlar şekilde cevap verdi. Daha 44 dakika varken beni nasıl uçağa almazsınız? Biletim yandı, iade alamadım, sadece 146 TL vergi iadesi yapıldı. Havaalanında yardımcı olacak, biletiniz yanmasın diye ilgilenecek bir çalışan yoktu. Hiç kimse yardımcı olmadı. Sizin yüzünüzden tekrar bilet almak zorunda kaldım.