Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Firdes sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'un Uçuş Saati Değişikliği Mağduriyeti

profile
Firdes
01 Mart 2025 21:37
1.596

Aktarmalı dönüş uçağımın saati erkene alındı! 2 kişilik bilet boşa gitti.
16 Temmuz 2025 tarihinde Pegasus ile İtalya'ya gideceğim ve bu uçuşta bir sorun yok. Ancak dönüşte Bari şehrinden İstanbul'a döneceğim, Pegasus bu şehirden uçmadığı için de mecburen aktarmalı bilet aldım.

Önce 16:50'de Sofya'ya inecek ve sonra da 19:10'daki biletimle Pegasus Havayolları ile PNR: A3GJW8 Sofya-İstanbul SAW arası uçacak idim. Bu bağlantılı seyahatimde transit alanda kalacağım. İçin aradaki zaman farkı yeterli olacaktı.
Ta ki Pegasus kafasına göre bu seferi iptal edip 16:35'e çekene kadar! Yani ben daha Sofya'ya inmeden Pegasus'un İstanbul uçuşu havalanmış olacak! Daha geç bir saate bilet değişimi yapalım dedik ama Pegasus gün içerisinde tek uçuşa düşürmüş.

Bu konuda müşteri hizmetleri de maalesef çok yetersiz, hep rötarda yaşanan sorundan bahsediyorlar ama benimki gecikme değil, erkene alınma durumu! Uçuş saati değişikliği yüzünden mağdur oldum. Bilet değişikliği yapabiliriz dendi fakat geç saatte bir uçuş yok, mecburen ertesi günkü uçuşu beklemek zorundayım. Bu da konaklama zorunluluğu oluşturuyor.

Bu konuda Pegasus'un kendi yarattığı sorunu çözmesini beklerdim. Kurumsal bir firmanın mücbir sebep kapsamında olmayan uçuşun öne çekilmesiyle oluşan mağduriyeti konaklama hizmeti vererek çözmesi gerekirdi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yusuf
11 Mayıs 2025 21:46
1.116
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pelin
18 Mart 2025 10:50
1.450

profile
18 Mart 2025 12:52
1.818

Pegasus Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf

profile
Ayşe
29 Ekim 2025 20:13
372
pegasus-ucus-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-ve-ek-masraf-1.jpg

profile
Anıl
03 Ağustos 2023 02:54
791
Benzer Şikayet Yaz
Pegasus Kategorileri