Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'un Rötar Süresini Gizlemesi Yolcu Haklarını Etkiliyor

Alper
08 Aralık 15:17
146

8 Aralık 2025 tarihli PC2669 sefer sayılı Ankara Esenboğa uçuşumda, Pegasus’un uçuş saati ve rötar bilgisini yanıltıcı şekilde gösterdiğini düşünüyorum. Havalimanındaki ekranda kalkış saati 15.10 olarak görünürken, Flypgs uygulamasında kalkış saati 15.00 olarak gösteriliyor. Aradaki bu 10 dakikalık fark, rötar süresinin 2 saati geçtiğinin gizlenmesine neden oluyor; çünkü normalde rötar süresi 2 saati aşıyor.

Pegasus’un internet sitesi ve uygulamasında kalkış saatini 15.10 yerine 15.00 olarak öne çekerek rötarı 2 saatin altında göstermeye çalıştığını, bunun da yolculara tazminat ve ikram vermemek için yapıldığını düşünüyorum. Üstelik uçak 15.10’da da kalkamadı; çünkü bu saate gelinmesine rağmen hâlâ uçağa yolcu alımı yapılmamıştı.

Bu yaşananlar nedeniyle hem mağdur oldum hem de bilgilendirme ve şeffaflık konusunda ciddi bir güven kaybı yaşadım. PNR numaram 1YMJEF’tir. Rötar süresinin gerçek kalkış saatine göre hesaplanarak tarafıma gerekli tazminat ve ikram haklarımın sağlanmasını, ayrıca süreçle ilgili yazılı ve resmi bir özür ile bu uygulamanın incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.

pegasusun-rotar-suresini-gizlemesi-yolcu-haklarini-etkiliyor-4.jpg
pegasusun-rotar-suresini-gizlemesi-yolcu-haklarini-etkiliyor-3.jpg
pegasusun-rotar-suresini-gizlemesi-yolcu-haklarini-etkiliyor-2.jpg
Alper
08 Aralık 14:51

Saat 14:52 itibariyle halen uçağa alım başlamadı

Alper
08 Aralık 15:00

2:59 itibariyle uçağa alım başladı

Alper
08 Aralık 15:08

15:08 uçağa biniş için bekliyoruz

Alper
08 Aralık 15:18

15:18 itibariyle uçağa biniş tamamlandı

Alper
08 Aralık 15:24

15:24 itibariyle uçak kalkış için piste doğru harekete başladı.

Alper
08 Aralık 15:26

13:05 saatinde kalkması için bilet aldığımız uçak 15:30 da kalkabilecek, ancak Flypgs de sadece 115dakika rötar olduğu yazıyor. Doğru bilgi paylaşmamak!

Alper
08 Aralık 16:23
Pegasus'un Rötar Süresini Gizlemesi Yolcu Haklarını Etkiliyor

Uçakta gecikmeden dolayı özür mahiyetinde ücretsiz ikram yapılacağı anonsu yapıldı. Dağıtılan şey otobüslerde dağıtılan kek ve 1 bardak su. Resmi paylaştım. Yücesin be Pegasus! Kek olmasa ne yapardık…

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus'ta Uzun Rötar Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Cemal
08 Kasım 15:21
448
Pegasus'ta Uzun Rötar Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Uzun Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti!

03 Ağustos 02:39
305
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Rötar Ve Ek Hizmet Bedeliyle Yaşanan Mağduriyet

Canan
20 Kasım 13:18
361

Uçuş Rötarı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

05 Eylül 23:11
652

Uzun Rötar Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Tugay
28 Ekim 21:33
409
Benzer Şikayet Yaz
Pegasus Kategorileri