Pegasus'un Rötar Çilesi Ve Tazminat Sorunsalı

Merhaba,
09/01/2025 tarihinde, 10:40 saatinde PC1743 sefer sayılı Ankara-Varşova Pegasus uçuşum 4 saat 5 dakika rötar yaparak 14:45'te gerçekleştirildi. Bildiğim kadarıyla, 3 saat üzeri yurt dışı uçuşlarında tazminat ödeme zorunluluğu var. Önce uçuşu 13:20'ye ertelediler, 3 saat kuralını bildikleri için özellikle buna dikkat ediyorlar. İlk önce uçuş kapımız 115'ti, sonra 117 oldu. Sonra 119, tekrar 115, 117 vs. çocukla oynar gibi bizimle oynadılar. Sonra baktılar 13:20 geldi, sonra 14:30 oldu. Bu arada tabi kapılar sürekli değişiyor. Uçak nihayet 14:45'te kalktı ama zaten uçuştan 3 saat önce gitmişiz oraya, 4 saat de rötar olunca 7 saat havaalanında sandalye tepesinde iki büklüm zaman geçirmek zorunda kaldık. Ayrıca Polonya'da aldığım tren bileti de yandı, ona mı yanayım yoksa yaşadığım onca sıkıntıya mı yanayım bilemedim.

Bir de her mesajın altına çok haktan anlıyormuş gibi yolcu hakları vs. için link koyuyorlar.

Ben de Pegasus'a tazminat talebimi internet sitelerinden ilettim, kendilerine 6 gün sözde inceledikten sonra aşağıdaki cevabı yazmışlar.

09.01.2025 PC 1743 Ankara - Varşova uçuşumuz olumsuz hava koşulları nedeniyle gecikmeli gerçekleşmiştir. Söz konusu gecikme havayolumuz kaynaklı olmayıp, olağan seyrin dışında gelişmiştir.

Yukarıdaki açıklamalar doğrultusunda mücbir sebepli gecikme yaşandığından dolayı tazminat talebinize olumlu yanıt veremediğimizi bilgilerinize sunarız.

Benden size tavsiye, 3 kuruş pahalı olsun ama Pegasus'la uçmayın...