Pegasus'tan Koltuk Satın Almama Rağmen Check-in De Farklı Koltuk

Pegasus'tan Karadağ'a direkt gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Satın alırken koltuk seçimi de yaparak extra para ödedim. Hükümet kararlarından dolayı uçuş aktarmalıya çevrildi. İstanbul'dan İzmir'e giderken bir problem yoktu. Fakat İzmir'den Karadağ'a giderken Pegasus uygulaması üzerinde ek hizmetlerde koltuk numaram 23a-23b olarak görünmesine rağmen farklı koltuklarda check-in yaptılar. Bunu memurlara ilettiğimde kabin memurlarının uçağa binerken yardımcı olacağını söylediler. Kabin memurları yardımcı oldu yan yana oturabildik fakat normalde oraya oturması gereken kişiler zor ikna oldular. Daha sonrasında Pegasus uygulaması üzerinde dönüş uçak biletime baktığımda yine ek hizmetlerde 23a-23b görünüyor. Fakat 18a-5e olarak check-in yapıyor. Dönüşte aynı problemi yaşamamak için Pegasus'u aradım. Yardımcı olmaya çalıştılar fakat olamadılar. Checkinimi iptal ettiler. 23a-23b numaralı koltukların boş olduğunu tekrar check-in yaptığımda problemin düzeleceğini söylediler. Tekrar check-in yaptığımda yine 18a-5e koltuklarını atadı. 1 saatlik konuşmanın sonunda uçak aktarmalı olduğu için satın almış olduğum koltukları sadece 2 sefer için kullanabileceğimi yan yana oturmak istiyorsam tekrar koltuk satın almam gerektiği söylendi. Sanki uçağı aktarmalıya çeviren benmişim gibi. Bebekli bir aileyim uçağın aktarmalıya çevrilmesi benim için zaten büyük bir problem iken bir de koltuklarda yan yana verilmiyor tekrar para isteniyor. Benim istediğim illa 23a-23b koltukları değildi. Eşimle ve bebeğimle yan yana gidebileceğim 2 koltuktu. Pegasus'un paralı koltuk seçiminden ziyade bebekli ailelere bu şekilde imkan tanımıyor olması bile saçma. Herkes check-in yapmış olsa ve koltuk kalmasa bu durumu anlayabileceğim fakat koltuklar boş olmasına rağmen bize her seferinde farklı koltuk atandı. Boş yere uğraşmaktan bıktığım için tekrar koltuk satın almak istedim. Bu seferde podgorica binişli checkinin de iptal edilip ücretin tarafıma iade edileceğini tekrar oraya da check-in yapmam gerekeceğini iletti. Ama ne hikmetse 400 küsur liraya iptal ettiği biletlerim için 500 küsur lira para talep etti ve ben checkini iptal edip 676 TL tekrar ödeyerek aslında satın almış olduğum koltukları tekrar satın aldım. Satın almış olduğum koltukları tekrar satın almak zorunda kalmama mı üzülsem Pegasus'un kucakta giden bebekli bir aileyi yan yana oturtmamak için elinden geleni yapmasına mı üzülsem tatilimden çalınan 1 saatten fazla süreye mi üzülsem bilemedim. Söylenecek tek şey var yazıklar olsun