Pegasus’ta Üyelikli Fiyat Şişmesi Güvenimizi Sarsıyor

Dün Pegasus’un internet sitesi üzerinden 15 Mayıs gidiş, 18 Mayıs dönüş olmak üzere 3 yetişkin ve 1 çocuk için bilet almak istedim. Eşim öğle saatlerinde, üye girişi yapmadan baktığında toplam fiyat yaklaşık 41 bin tl görünüyordu. Akşam saat 22.00 civarında kendi üyeliğimle siteye tekrar girdiğimde bu kez aynı uçuşlara yaklaşık 51 bin tl fiyat çıkardı, saatler içinde bu kadar artış olmasının, bu rota için tuhaf olduğunu düşündüm.

Gece 23.00 civarında tekrar kontrol ettiğimde de benzer bir durum yaşadım. Bugün sabah 09.00–13.00 saatleri arasında bu kez üye girişi yapmadan ve farklı bir bilgisayardan baktım, bu sefer de yaklaşık 43 bin tl fiyat gördüm. Bunun üzerine üyeliksiz devam ettim, ekranda 43 bin tl görünürken, yolcu bilgilerini girmek için üyelikli devam etmeye başladım. Ancak son ödeme adımına gelmeden sistem beni bilgileri almadan attı ve en başa döndürdü. Aynı uçuşları tekrar seçip devam ettiğimde sistem bu kez yine yaklaşık 51 bin tl fiyat gösterdi.

Kısa süreler içinde, farklı denemelerde bu kadar farklı fiyat çıkması ve özellikle üyeliksiz daha düşük, üye girişiyle daha yüksek fiyatlarla karşılaşmam bana karşı güven sarsıcı ve etik dışı bir durum gibi geldi. Aynı rota için, bilinen başka bir siteden farklı bir havayolu ile, üstelik bagaj dahil yaklaşık 43 bin tl’ye biletimi aldım ve Pegasus ile bilet alımı konusunda son denememin bu olduğuna karar verdim.

Bu yaşanan süreçle ilgili tek beklentim, hem tarafıma bir açıklama ve özür dilenmesi hem de sistemlerinizin kontrol edilerek başka müşterilerin benzer şekilde mağdur olmamasının sağlanmasıdır. Bu yaşananların sistem kayıtlarından çok rahat görülebileceğini düşünüyorum. Adım Ulaş K****’dır.