Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Reyyan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Overbooking Nedeniyle Uçuşum İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı

profile
Reyyan
29 Ağustos 2025 10:09
926

28.08.2025 tarihinde Pegasus’tan PVMV96 kodlu Adana Çukurova Havalimanı çıkışlı uçuşum, hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu kez bize, biletlerimizin başkasına satıldığı ve 'overbooking' (fazla rezervasyon) nedeniyle uçağa alınamayacağımız söylendi. Üç saat havalimanında beklemek zorunda kaldık. İptal edilen uçuşun kodu tarafıma bildirilmeden, biletim havalimanında görevli tarafından alınarak yırtıldı. Bu nedenle iptal edilen uçuşun kodunu paylaşamıyorum. Yaşanan durumla ilgili olarak, havalimanında görevli polis memurunun yazdığı kaşeli not da elimde mevcuttur ve istenirse sunabilirim.
Daha önce de rötar sebebiyle beş saat beklemiştim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kredi kartı ile ödediğim 5.250 TL tutarındaki bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca bilet satışı yapabildiklerini, yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Havalimanındaki görevli ise bu durumun kendi hataları olduğunu söyledi ancak başka bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.

pegasusta-overbooking-nedeniyle-ucusum-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömür
02 Eylül 2025 18:19
763

profile
02 Temmuz 2025 23:23
994
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Ertelendi Bilet İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Hüseyin
11 Ekim 2025 00:29
886

Gece Boyunca Ertelenen Uçuşta Bilgi Ve Yetkili Eksikliği Mağduriyeti

profile
Kardelen
28 Ekim 2025 04:44
465
gece-boyunca-ertelenen-ucusta-bilgi-ve-yetkili-eksikligi-magduriyeti-3.jpg
gece-boyunca-ertelenen-ucusta-bilgi-ve-yetkili-eksikligi-magduriyeti-2.jpg
gece-boyunca-ertelenen-ucusta-bilgi-ve-yetkili-eksikligi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Pegasus Kategorileri