to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’ta Kayıp Valiz Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
5 Ocak 2026 tarihinde Viyana'dan Ankara'ya Pegasus ile geldik. Yolculuğumuz güzel geçti fakat valizlerimizden bir tanesi gelmedi. Aradan 6 gün geçti. Havaş ve Pegasus ile yaptığımız görüşmelerde valizin yeri tespit edilemedi, ulaştığımızda sizinle iletişime geçileceğiz deniyor. Biz Viyana Havalimanı'ndaki yer hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde valizin Viyana'da olduğunu, yoğunluktan dolayı Türkiye'ye gönderemediklerini mail ile bildirdiler. Gelen maili Havaş ve Pegasus'a iletmemize rağmen sonuç değişmedi. Valiz hala gelmedi ve sorunun nereden kaynaklandığını da bilmiyoruz. Pegasus Havayolları'nın ilgisizliği bizi hayal kırıklığına uğrattı. Okuduğumuz yüzlerce olumsuz yorumlara rağmen bu firmayı denemek istemiştik fakat bir daha zorunlu kalmadıkça asla tercih etmeyeceğiz.
