Çocuklarla Seyahatte Yan Yana Oturma İçin Ek Ücret Mağduriyeti

15.10.2025 tarihinde PC2862 sefer sayılı Sabiha Gökçen - Ordu Giresun uçuşum için Pegasus üzerinden check-in işlemi yaptım. 3 ve 5 yaşındaki iki çocuğumla birlikte seyahat ediyordum. Check-in sırasında sistem, çocuklarımı benden ayrı koltuklara atadı ve yan yana oturabilmemiz için ücretli koltuk seçimi yapmak zorunda kaldım.

Bu konuda Pegasus müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca ücretli olarak koltuk seçmem gerektiği belirtildi. Sonuç olarak, kredi kartımla 299 TL ödeyerek yan yana koltuk almak zorunda kaldım.

Küçük çocuklarla seyahat eden yolcuların böyle bir mağduriyet yaşamaması gerektiğini düşünüyorum. Check-in sırasında ödediğim 299 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde markayı tekrar kullanma ve önerme konusunda temkinli olacağım.