to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus'un uygulamasından aileme bilet alıyorum, her şey tamam; fakat son anda işlemin yine benim adıma geçtiğini görüyorum. Şikayet ediyorum, durumu ısrarla cezai işlem olarak değerlendiriyorlar ve parayı kesiyorlar. Değişim talep ediyorum, yine para kesiyorlar. İade istiyorum, tekrar para kesiyorlar ve ödediğim paranın dörtte üçünü kesiyorlar.
18 Kasım 2024 tarihinde Pegasus Havayolu şirketinden 2 kişilik bilet aldım. İki biletin toplam tutarı 3600 küsur TL idi. Ayrıca koltuk seçimi için 550 küsur TL daha ödendi. Aynı gün içinde, hatta 2-2,5 saat içinde bileti Pegasus'un kendi uygulamasından hemen iptal ettim. Ancak Pegasus Havayolları, c...
Pegasus Havayolu Şirketi'ne 04.02.2024 tarihinde satın aldığım biletin değişikliğini uygulama üzerinden yapmaya çalışırken hesabımdan para çekildi. Ancak bilette herhangi bir değişiklik yapılmadı. İşlem askıda kaldığı için işlem tamamlanmadı. Durumu düşünüp tekrar denememe rağmen ikinci defa da işle...
Pegasus'tan gidiş-dönüş bir bilet almıştım. İstanbul'da havalimanını yanlış seçmişim o yüzden bileti değiştirmek istedim. Gidiş biletim sorunsuz değişti. Dönüş biletimi asla değiştiremiyorum. Herhalde en az 10 kez aplikasyonda ve müşteri hizmetlerinden değiştirmek için uğraşmışımdır. Gerekli işlemle...
Pegasus uygulaması üzerinde bilet satın aldım. 14 Aralık tarihine birkaç gün sonra fark ettim ki kartımdan iki defa çekim yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturdum, ekran görüntüsü attım ve kanıtladım. Fark ettiğim tarih 19 Aralık, bugün 22 Aralık ve hâlâ haksız yere aldıkları paramı...
Pegasus'tan aldığım uçak biletinin değişikliği ile ilgili şöyle bir süreç yaşadım; 'Ablam ve 11 yaşındaki kızı için kendi uygulamam üzerinden uçuş satın aldım. Tarihi yanlış girdim. Ertesi gün biletleri değiştirmek için aradığımda ablamın bileti için 621 lira değişim ücreti istediler halbuki iki b...
Yorumlar