to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak tarihinde kızımın Viyana’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştireceği 906 sefer sayılı Pegasus uçuşu 19.00–23.00 saatleri arasında ciddi bir şekilde rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle kızımın ve bizim tüm planlarımız bozuldu.
Konu ile ilgili Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda, gecikmenin nedeni hakkında bilgi almak istedim; ancak bana “Gecikmenin nedenini yolculara söyleyemeyiz” şeklinde bir cevap verildi. Kızım bu uçuşun yolcusu olmasına rağmen, ben ebeveyni olarak hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bu yaklaşımı hem saygısız hem de müşteriyi önemsemeyen bir tutum olarak gördüm.
Bu şikayetimin sadece kayıt altına alınmasını ve yaşanan bu gecikme ile yetersiz bilgilendirme konusunun Pegasus tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum.
01.12.2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım ve Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkması gereken uçuşumun 14.30’da gerçekleşmesi gerekirken, 90 dakikayı aşan bir rötar yaşandı ve uçağın 16.00’da kalkacağı bilgisi verildi. Bu süreçte, ne havalimanında ne de Pegasus yetkilileri tarafından net ve doyurucu bi...
28 Ekim 2025 tarihinde PC4030 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda beklemekteyim. Uçağımızın 19.20’de kalkması gerekirken, 2 saat 20 dakika rötar yapacağı ve 21.40’a ertelendiği bildirildi. Üstelik, bu süreçte üç kez rötar bilgisi verildi ve ancak üçüncü kez rötar açıklaması...
7 Aralık Pazar gecesi Pegasus Havayolları’nın PC624 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Hurghada uçuşumda yaşadığım ciddi rötar nedeniyle maddi ve manevi mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Uçağımız önce 00.35 kalkışlı iken, 50 dakika rötar yapacağı söylenerek 01.25’e alındı. Uçağa bindikten sonra ise yakla...
29.12.2026 tarihinde saat 06.45'te Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Malatya'ya gerçekleşmesi gereken Pegasus uçuşum, hiçbir net açıklama yapılmadan uzun süre gecikmeye uğradı. Gece saat 04.00 civarında tarafıma rötar mesajı gönderildi; ancak belirtilen yeni saatte de uçak kalkış yapmadı ve ikinci kez r...
18 Ocak 2026 tarihinde PC2095 sefer sayılı Çukurova – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda yine rötar yaşadım. Pegasus’un uçuşlarında neredeyse her seferinde rötar olması ve bunun artık bilinçli yapıldığı izlenimi vermesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Uçakta yeterli yolcu sayısına ulaşılmadığı...
Yorumlar