Pegasus Uçuşunda Overbooking Nedeniyle Uçuşa Alınamama Ve 700 GBP Tazminat Talebi

5 Nisan tarihli Londra Stansted – Sabiha Gökçen PC1166 seferli Pegasus uçuşumuz için iki kişilik biletimiz olmasına ve zamanında havalimanında hazır bulunmamıza rağmen, overbooking yapıldığı gerekçesiyle uçağa alınmadık. Tüm check-in ve kapı işlemlerimiz zamanında olmasına rağmen uçağa kabul edilmemiz engellendi ve havalimanında ciddi mağduriyet yaşadık.

Yaşanan bu durum sırasında ne Pegasus ne de Havalimanı görevlileri bize herhangi bir çözüm sunmadı, alternatif uçuş, konaklama, yemek fişi veya benzeri hiçbir imkan sağlanmadı, sadece ortada bırakıldık. Olay sonrasında uk261 kapsamında tazminat başvurusunda bulundum ve 14708001 numaralı tazminat talebimi oluşturdum.

Uk261 uyarınca kişi başı 350 GBP olmak üzere toplam 700 GBP nakit tazminat talep ediyorum. PNR numaramız 1Q592N’dir. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek, 700 GBP tutarındaki nakit ödemenin tarafımıza ödenmesini ve sürece dair yazılı bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.