to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuşunda Gecikme Ve Bagaj Teslim Edilmemesi Nedeniyle 1200 TL Ücret İadesi Talebi
23.03.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Hatay’a olan Pegasus uçuşumda, uçağın kalkışına 45 dakika olmasına ve uçağın da geç kalkmasına rağmen bagajımı teslim almamış olmaları nedeniyle mağdur edildim. Görevli personele bandın geniş olduğunu ve bagajı teslim edebileceğimi söylediğim halde, bagajların 1 saat öncesinden verilmesi gerektiğini söyleyerek bagajımı almadılar.
Bu gerekçeyle benden kredi kartı ile 1200 TL ücret tahsil edildi. Uçak zaten geç kalkmış olmasına rağmen, bagajımın alınmaması ve bu şekilde ek ücret ödetilmesini haksız buluyorum. Yaşadığım bu süreçte kendimi hem mağdur hem de cezalandırılmış hissettim.
Bu nedenle benden alınan 1200 TL tutarındaki cezanın iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklığın incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
