Pegasus Uçuşunda 10 Saatlik Gecikme Ve Yardımcı Destek Eksikliği

18 Ocak 2026 tarihli, 1mwhe5 PNR numaralı, saat 19:55 kalkışlı EZS–SAW Pegasus uçuşum, Pegasus’un teknik problemi nedeniyle yaklaşık 10 saat rötar yaptı. Ancak bu gecikme için başta bize net bir saat bilgisi verilmedi, her seferinde sadece bir saatlik gecikme denilerek saat başı 10 saat boyunca havalimanında bekletildik. Bu süre zarfında tarafımıza herhangi bir öğün ikramı da sağlanmadı.

Yaşanan bu uzun gecikme sonrasında yolcu haklarım kapsamında Pegasus’a başvuruda bulundum ve 14245039 numaralı başvuru kaydım oluşturuldu. Ancak günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, canlı desteğe bağlanmak istediğimde de bağlanamıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili uçuş tazminatımın ödenmesini ve bu gecikme sebebiyle oluşan ulaşım maliyetlerimin karşılanmasını talep ediyorum.