Pegasus Bağlantılı Uçuş Saatinin Değişmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Tazminat Talebi

9 Kasım 2025 tarihinde Pegasus ile Prag-İstanbul ve İstanbul-Gaziantep bağlantılı uçuşlarımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul-Gaziantep uçuşumun saati, herhangi bir bilgilendirme olmadan 20:15’ten 19:55’e çekildi. Her iki uçuşu da aynı anda ve bağlantılı olarak satın almama rağmen, uçuş saati değişikliği nedeniyle bağlantı koptu ve uçuşumu kaçırdım. Konuyu Pegasus müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sadece “olabilir” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Uçuşumun kaçırılması sonucunda yeni bir uçuş verildi ancak bu uçuş 3 saat sonraydı. Bu nedenle varacağım lokasyona geç ulaştım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Ekstra bekleme süresi ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca yaşanan bu aksaklık için tarafıma özür dilenmesini ve tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Rezervasyon numaram: PC2408.