Pegasus Uçuş İptali Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Ve Tazminat Sorunu

22 Ekim 2025 tarihinde PC629 sefer sayılı Pegasus uçuşum, İskenderiye Havalimanı’nda iptal edildi. Uçuşun iptal edildiği gün, havalimanında uzun süre beklemek zorunda kaldık. Yetkili veya İngilizce bilen bir çalışan bulmak mümkün olmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyet ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi zorluklar yaşadık.

Uçuş iptali sonrası online form ve e-posta yoluyla tazminat talebinde bulundum, ancak talebim “hava muhalefeti” gerekçesiyle reddedildi. Daha önce de Pegasus ile sık sık rötar sorunları yaşamış olmama rağmen, iskenderiye havalimanında ilk kez bu kadar çaresiz bu kadar ilgisiz ve çözümsüz bir durumda kaldım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve yasal hakkım olan tazminatın ödenmesini talep ediyorum. Rezervasyon kodum: PRES7H.