to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde gerçekleşmesi gereken PC629 sefer sayılı İskenderiye (hbe) – İstanbul (SAW) uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. Bu durum üzerine Pegasus’un web sitesi üzerinden tazminat hakkım için başvuru yaptım. Ancak tarafıma, uçuşun olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal edildiği ve tazminat ödenmeyeceği bildirildi.
Oysa aynı gün, İstanbul’dan İskenderiye’ye gelen Pegasus uçağı havalimanına iniş yapmadan başka bir havalimanına yönlendirilirken, sadece 7 dakika önce THY uçağı başarılı bir şekilde iniş yapabilmişti. Tüm belgeler ve görsellerle bu durumu Pegasus’a ilettim. Gece boyunca havalimanında yaklaşık 8-9 saat beklemek zorunda kaldık ve mağduriyet yaşadık. Pegasus, bir sonraki gün yapılacak uçuşa alınabileceğimizi belirtti. Konaklama desteği ise gün içinde gecikmeli olarak sağlandı. Buna karşılık, THY aynı gün sabah 10’da kalkış yaparak yolcularını İstanbul’a ulaştırmayı başardı. THY'nin uçuş gerçekleştirebildiği yerde Pegasus'un olumsuz hava koşullarını öne sürmesi tamamen bahane üretmekten ibarettir.
Tüm bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi ve hakkım olan tazminatın ödenmesini talep ediyorum. Pegasus’tan yasal haklarım doğrultusunda en kısa sürede çözüm bekliyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde PC629 sefer sayılı Pegasus uçuşum, İskenderiye Havalimanı’nda iptal edildi. Uçuşun iptal edildiği gün, havalimanında uzun süre beklemek zorunda kaldık. Yetkili veya İngilizce bilen bir çalışan bulmak mümkün olmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte yaşadığım...
22.02.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Köln’e olan uçuşumun iptal edildiğini, tamamen tesadüfen havalimanına gittiğimde öğrendim. Pegasus tarafından bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Havalimanında yetkililere başvurduğumda ise, uçuşun hava muhalefeti ...
09 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC3621 numaralı Bodrum – Çukurova uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. 11.55’te kalkması gereken uçağımız, operasyonel bir neden belirtilerek önce ertelendi, ardından tekrar bilgilendirme yapılarak uçuşumuz 15.50’ye alındı. Toplamda yaklaşık 3 saat 55 da...
28.07.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC1224 sefer sayılı Roma (Fiumicino – FCO) – İstanbul (Sabiha Gökçen – SAW) uçuşumda 5 saat 25 dakika gecikme yaşadım. Planlanan kalkış saati 14:50 iken, uçuş ancak 20:37'de gerçekleşti. Bu süreçte havaalanında ikram ve destek sunuldu. Gecikme sonrası Pe...
Yorumlar