to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihli Pegasus uçuşumuz olumsuz hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edildi. Bu iptal sonrasında bilet bedellerimizin belirtilen süre içinde kredi kartımıza iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Dört kişi için kişi başı 3.128 TL olmak üzere toplam tutarı kredi kartıyla ödemiş bulunmaktayız. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde yalnızca işlemin inceleme aşamasında olduğu söyleniyor ve somut bir adım atılmıyor.
Uzun süredir bekleyen bu iade sürecinin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve ödemiş olduğumuz tutarların gecikmeksizin kartımıza iade edilmesini talep ediyorum.
12.01.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gökçen hattında saat 09.40 kalkış, 10.50 varışlı, PNR numarası 1mfl6c olan Pegasus uçuşum olumsuz hava şartları nedeniyle iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma ödediğim 1.988,86 TL bilet ücretinin 7 iş günü içinde banka kartıma iade edileceği bilg...
1 Kasım 2025 tarihli PC293 numaralı Pegasus yurt dışı uçuşum için iptalli bilet ve ekstra bagaj hakkı satın aldım. Toplamda 12.300 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak biletimi 29 Ekim’de iptal etmeme ve iade edilmesi gereken 10.700 TL’lik tutarı uzun süredir beklememe rağmen, hala hesabıma herhan...
Pegasus’tan 18 Aralık 2025 tarihinde, 01.01.2026 tarihli Ağrı–İzmir uçuşu için PNR kodu 1KH3BN olan biletimi satın aldım. 1 Ocak’taki sefer iptal edilince uçuşumu 6 Ocak tarihine aldım, ancak bu sefer de yine Pegasus tarafından iptal edildi. Bu ikinci iptal sonrası bileti tamamen iptal etmek istedi...
Pegasus üzerinden 17 Aralık tarihli tek yön bir uçuş için aldığım biletimi 16 Aralık’ta iptal ettim ve 285 TL tutarındaki bilet ücretimin banka kartıma iade edileceği söylendi. İade için özellikle 2‑5 iş günü içinde karta yatacağı bilgisi verildi; ancak bu süre geçtiği halde ücret iadem hâlâ yapılma...
Pegasus’tan Mayıs 2025’te Ankara çıkışlı direkt bir uçuş için bilet aldım. Daha sonra bu direkt uçuşum iptal edildi ve tarafıma İstanbul aktarmalı bir uçuş önerildi. Direkt uçuşum iptal edildiği için tarih değişikliği yapmak istedim ancak bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. 24 Aralık 2025’te tel...
Yorumlar