to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus’tan aldığım ve rezervasyon kodu 1lmbx9 olan uçuşum akşam saat 22:45’te iptal edildi ve o andan beri hala bu sorunla uğraşıyorum. İptal sonrasında hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, süreçle ilgili de açıklayıcı bir yönlendirme alamadım.
Uçuşumun iptali nedeniyle yaklaşık 2800 TL tutarında ek masraf yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen havaalanındaki Pegasus personeli, bu masrafların karşılanmasıyla ilgili “yatırırlarsa yatırırlar, şansınızı deneyin” şeklinde son derece ilgisiz ve ciddiyetsiz bir ifade kullandı. Ne ek masraflarımın iadesi ne de bilet ücretiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iptal nedeniyle yapmak zorunda kaldığım yaklaşık 2800 TL’lik ek masrafın ve bilet ücretimin açık ve net şekilde tarafıma iade edilmesini ve personelin yanlış/eksik bilgilendirmesi konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Pegasus’tan 1C1MD1 ve 1C1N9S rezervasyon kodlu iki bilet satın aldım. Toplamda gidiş–dönüş yaklaşık 9.420 TL ödedim ve özellikle iptal hakkım olsun diye “süper bilet” tercih ettim, ayrıca bagaj için de ekstra ücret ödedim. Uçuş henüz gerçekleşmeden iptal talebim sırasında Pegasus asistan ile görüşt...
11 Aralık tarihinde, PC2738 sefer sayılı ve saat 19:30’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye olan Pegasus uçuşum, hava şartları uygun olmasına rağmen hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Uçuştan yaklaşık iki saat önce arayıp teyit almama rağmen, sonrasında uçuşun tamamen iptal edild...
29 Kasım 2025 tarihli Bodrum – Sabiha Gökçen yönündeki Pegasus Havayolları uçuşum (PNR: 1HLC33) hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. İptale dair sadece SMS ile bilgilendirme aldım. SMS içinde yönlendirilen link ise çalışmıyordu. Bu nedenle kendi başıma herhangi bir işlem yapamadım ve tüm p...
10 Aralık tarihli Malatya – İstanbul Pegasus uçuşum hiçbir şekilde tarafıma yardımcı olunmadan iptal edildi. Bana, ertesi güne uçak olduğunu ancak konaklama masraflarının karşılanmayacağını söylediler. Geceyi nerede geçireceğim konusunda hiçbir çözüm sunulmadığı için uçakla seyahat edemedim ve mecbu...
22.45’te gerçekleşmesi gereken Pegasus PC 2025 Antalya – Sabiha Gökçen uçuşum, hiçbir makul açıklama yapılmadan 00.15’e ertelendi ve şu an hâlâ uçaktayız. Bu 1,5 saatlik rötar nedeniyle Sabiha Gökçen’den Bursa’ya, oradan da Çanakkale’ye geçmem ve saatli randevuma yetişmem gerekiyorken tüm planım boz...
Yorumlar