Pegasus Uçakta Agresif Yolcuyla Saatlerce Baş Başa Bırakıldım

7.12.2025 tarihinde saat 20.10’da İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır seferini yapacak olan, PC2382 uçuş numaralı ve PNR numarası PNR1HNJ5W olan Pegasus uçuşunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.

Uçuş öncesinde birçok kez hava şartları ve pistin kapalı olması gerekçe gösterilerek yolculara açıklama yapıldı. Buna rağmen uçakta tansiyon yükseldi ve benimle aynı koltuk numarasına sahip, tam yanımda oturan yolcu kabin memuru ile tartışmaya başladı. Bu yolcu, uçağın kapısını açın, inmek istiyorum dedi; defalarca yüksek sesle inmek istediğini söyledi. Hostes kaptanla konuştu, sizi indireceğim dedi ve bizi ayağa kaldırıp kapıların açılmasına rağmen indirilmedi, tekrar yerimize oturduk. Buna rağmen yolcu indirilmedi ve yaklaşık 3–4 saat boyunca bu kişiyle baş başa bırakıldım. Tüm bu süre boyunca yanımdaki yolcu avuçlarını sıkıyor, ayaklarını sallıyor, sayıklıyor ve zaman zaman hakaretler savuruyordu. Bu durum benim açımdan resmen psikolojik şiddete maruz kalmak gibiydi; uçakta kaçabileceğim, yerimi değiştirebileceğim bir alan da olmadığı için kendimi tamamen çaresiz hissettim. Hem ben hem de yanımda bulunan kız arkadaşım ciddi şekilde tedirgin olduk ve psikolojik olarak çok olumsuz etkilendik.

Yaşanan rötar nedeniyle planladığım 2 günlük seyahat için ayarladığım otopark süresi de aşıldı ve 2 günlük ücret ödemem gerekirken 3 günlük otopark ücreti ödemek zorunda kaldım. Bu nedenle hem güvenlik ve psikolojik açıdan hem de maddi olarak mağdur olduğumu düşünüyorum.

Yanımda oturan ve açıkça inmek istediğini belirten, görünen şekilde gergin ve agresif olan ve bunu uçakta bulunan tüm yolcu ve personelin gözünün önünde gerçekleştiren bir yolcunun uçaktan indirilmemesini, buna rağmen uçuşun devam ettirilmesini güvenlik açısından son derece sakıncalı buluyorum. Empati kurmanızı istiyorum. Bu olayın Pegasus’un güvenlik ve yolcu psikolojisi açısından prosedürlerine uygun olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.

Bu uçuşla ilgili olarak şirketinizden resmi bir yazılı açıklama bekliyorum. Ayrıca yaşadığım stres, güvensizlik hissi ve fazladan ödediğim otopark ücreti de dahil olmak üzere, bilet ücretim başta olmak üzere, tarafıma uygun gördüğünüz şekilde bir işlem yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.