to read complaints and reviews, or file yours. 
7.12.2025 tarihinde saat 20.10’da İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır seferini yapacak olan, PC2382 uçuş numaralı ve PNR numarası PNR1HNJ5W olan Pegasus uçuşunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.
Uçuş öncesinde birçok kez hava şartları ve pistin kapalı olması gerekçe gösterilerek yolculara açıklama yapıldı. Buna rağmen uçakta tansiyon yükseldi ve benimle aynı koltuk numarasına sahip, tam yanımda oturan yolcu kabin memuru ile tartışmaya başladı. Bu yolcu, uçağın kapısını açın, inmek istiyorum dedi; defalarca yüksek sesle inmek istediğini söyledi. Hostes kaptanla konuştu, sizi indireceğim dedi ve bizi ayağa kaldırıp kapıların açılmasına rağmen indirilmedi, tekrar yerimize oturduk. Buna rağmen yolcu indirilmedi ve yaklaşık 3–4 saat boyunca bu kişiyle baş başa bırakıldım. Tüm bu süre boyunca yanımdaki yolcu avuçlarını sıkıyor, ayaklarını sallıyor, sayıklıyor ve zaman zaman hakaretler savuruyordu. Bu durum benim açımdan resmen psikolojik şiddete maruz kalmak gibiydi; uçakta kaçabileceğim, yerimi değiştirebileceğim bir alan da olmadığı için kendimi tamamen çaresiz hissettim. Hem ben hem de yanımda bulunan kız arkadaşım ciddi şekilde tedirgin olduk ve psikolojik olarak çok olumsuz etkilendik.
Yaşanan rötar nedeniyle planladığım 2 günlük seyahat için ayarladığım otopark süresi de aşıldı ve 2 günlük ücret ödemem gerekirken 3 günlük otopark ücreti ödemek zorunda kaldım. Bu nedenle hem güvenlik ve psikolojik açıdan hem de maddi olarak mağdur olduğumu düşünüyorum.
Yanımda oturan ve açıkça inmek istediğini belirten, görünen şekilde gergin ve agresif olan ve bunu uçakta bulunan tüm yolcu ve personelin gözünün önünde gerçekleştiren bir yolcunun uçaktan indirilmemesini, buna rağmen uçuşun devam ettirilmesini güvenlik açısından son derece sakıncalı buluyorum. Empati kurmanızı istiyorum. Bu olayın Pegasus’un güvenlik ve yolcu psikolojisi açısından prosedürlerine uygun olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
Bu uçuşla ilgili olarak şirketinizden resmi bir yazılı açıklama bekliyorum. Ayrıca yaşadığım stres, güvensizlik hissi ve fazladan ödediğim otopark ücreti de dahil olmak üzere, bilet ücretim başta olmak üzere, tarafıma uygun gördüğünüz şekilde bir işlem yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
07.12.2025 tarihli Pegasus Havayolları PC2382 İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağımız önce yaklaşık 1 saat 10 dakika rötar yaptı, ardından ek olarak yaklaşık 50 dakika daha rötar yaşandı. Bu kadar uzun gecikme sonunda 'gecikme yemeği' olarak verilen küçücük bi...
29.10.2025 tarihinde PC4782 numaralı Sabiha Gökçen–Adnan Menderes (SAW–ADB) uçuşumda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iki kez rötar yaşandı. Uçağın saat 22.10’da kalkması gerekirken 23.55’e ertelendiği bildirildi. Bu süreçte Pegasus yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen, hiçbir yetkili gelmedi ...
19 Eylül 2025 tarihinde Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e gerçekleştireceğim PC2283 numaralı Pegasus iç hat uçuşum tam 4 saat 30 dakika rötar yaptı. Gecikme boyunca her seferinde farklı gerekçeler (uçak arızası, uçak temizliği gibi) belirtilerek yolculara net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreç...
26.10.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın PC2026 numaralı Sabiha Gökçen çıkışlı uçuşunda ciddi bir rötar problemi yaşadım. Uçuşun 21.45’te gerçekleşmesi gerekirken, önce 22.10’a, ardından 22.20’ye ve son olarak da 22.30’a ertelendi. 22.00 olduğunda ise uçak henüz kapıya dahi yanaşmamıştı. Bu du...
25 Ekim 2025 tarihinde PC2830 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşum için havalimanında beklemekteyim. Uçuşumuz şu anda 2,5 saattir gecikmiş durumda ve hâlâ herhangi bir net bilgi verilmedi. Pegasus yetkilileri tarafından otobüse bindirilip tekrar indirilerek 'bekleyin' denildi, ancak ...
Yorumlar