to read complaints and reviews, or file yours.1
Pegasus Rötar Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor
21 Eylül 2025 tarihinde Trabzon’dan Frankfurt’a, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Pegasus uçuşumda mağduriyet yaşadım. Trabzon’daki uçuşum rötar yaptığı için İstanbul’daki aktarmalı uçağıma yetişemedim. Bu nedenle seyahatim gerçekleşmedi ve mağdur oldum.
Yaşadığım bu durum sonrası Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana para iadesi yapılacağı, bunun için bir mail geleceği ve ilgili formu doldurmam gerektiği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir mail ulaşmadı ve iade işlemi de gerçekleşmedi. Biletimin toplam tutarı 12.777,99 TL’dir. Rezervasyon numaram: 19KU1R.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bilet ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
