to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde Trabzon’dan Frankfurt’a, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Pegasus uçuşumda mağduriyet yaşadım. Trabzon’daki uçuşum rötar yaptığı için İstanbul’daki aktarmalı uçağıma yetişemedim. Bu nedenle seyahatim gerçekleşmedi ve mağdur oldum.
Yaşadığım bu durum sonrası Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana para iadesi yapılacağı, bunun için bir mail geleceği ve ilgili formu doldurmam gerektiği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir mail ulaşmadı ve iade işlemi de gerçekleşmedi. Biletimin toplam tutarı 12.777,99 TL’dir. Rezervasyon numaram: 19KU1R.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bilet ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde PC2019 numaralı Antalya’dan Sabiha Gökçen’e olan Pegasus uçuşum sabah 07.30’da gerçekleşecekti. Ancak uçuş yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve kalkış saati 08.30’a alındı. Buna rağmen, uçağa biniş işlemleri kalkıştan sadece 5 dakika önce başlatıldı. Sürekli her şeyde paranın peşine ...
22.10.2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım SAW-BCN ve BCN-SAW uçuşlarıma ait biletimi iptal ettim. Rezervasyon numaram 19RD3M. Biletin toplam ücreti 17.000₺ idi. İptal işlemi sonrası ücret iadesi yapılmadığını banka hesabımı kontrol ederek fark ettim. Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetleriyle üç kez m...
11.09.2025 tarihinde saat 9:05’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon Havalimanı’na gerçekleşmesi gereken Pegasus 1791PS seferli uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağımız, 10:45’te Trabzon’a inmesi gerekirken yaklaşık 3 saat boyunca havada tur attı ve iniş yapamadı. Son anda, herhangi b...
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.00’de Trabzon Havalimanı’na giriş yaptım ve Pegasus Havayolları’nın Trabzon-Sabiha Gökçen uçuşu için check-in işlemi yapmak üzere yaklaşık 1 saat boyunca sırada bekledim. Havalimanında yapılan tadilat nedeniyle Pegasus’a sadece 1 ekran tahsis edilmişti ve bu sebeple...
14.08.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) - Trabzon yönünde PC2830 sefer sayılı Pegasus uçağıyla seyahat edecektim. Check-in işlemini yalnızca 5 dakika geciktirdiğim için biletim yandı ve yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Yeni bilet için 2.859,83 TL ödedim. Aynı gün, uçağın 22:25’te kalkı...
Yorumlar