to read complaints and reviews, or file yours. 
26.06.2025 tarihinde flypgs.com sitesinden PTHC45 rezervasyon numaralı bileti aldık. Aşağıda firmanın mail görselinde anlaşılacağı üzere bilet farklı bir isim adına görünüyordu. T. C. Kimlik numarasını ve diğer uçuş bilgilerini Pegasus'un Akıllı Rehberi'nden seçerek girmiştik. Akıllı Rehber'de bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğuna dair görsel de ektedir. Firma, mailde yanlış bir isim olan "Ş**a*** adına bilet göndererek ne yapmaya çalışmıştır? Bu durumu 0888 228 12 12 numaralı müşteri hizmetlerine bildirmek, bilet bilgilerinin doğru düzenlendiğine dair teyit almak istedik. Ancak yarım saat bekledik. Sonrasında müşteri yetkilisi, bütün bilgileri doğru verdiğimiz halde bilgi veremeyeceğini, güvenlik teyidini geçemediğimizi ve verdiğimiz doğum tarihinde yolcu olmadığını söyleyerek telefonu kapattı. Sonra tekrar aradık. Ayrıca firmanın Flypgs adresinde bulunan online check-in ve uçuşları yönet sekmelerinden bilet bilgilerine ulaşmak istediğimizde yine aşağıda görselini paylaştığımız C_38 rezervasyon bulunamadı hatası almaktayız. Pegasus Hava Yolları, kendi gönderdikleri PNR numarasını teyit etmekten veya yolcu bilgilerini sistemlerine doğru şekilde aktarmaktan yetersiz kalmıştır.
Pegasus'tan 04.02.2024 tarihinde PNR: 5RZ5MN ile Ankara-Podgorica 12.08.2024, Podgorica-Ankara 16.08.2024 tarihli uçak bileti aldım. 24.03.2024'te sefer saatlerinde değişiklik yapıldığını söylediler. Bundan kaynaklı dönüş yaptıklarında uygulamadaki soyadım kızlık soyadım, üyelik isimlerinde T.C. ve ...
İsmim Kazım Göl. 19.05.2025 tarihinde https://www.flypgs.com/ üzerinden PNR PS8M4R ve PNR PS8JU7 numaralı uçak biletlerimi almak istedim. Tüm bilgileri doldurduktan sonra ödeme ekranında 3D Secure şifresini girdim, ancak 'hata oluştu' dedi ve bilet alamadım. Tekrar denediğimde ise 'limit yetersiz' d...
12 Eylül 2025 tarihinde sabah 6.10’da gerçekleşmesi gereken Pegasus uçuşum (PNR: 15SY46), yaklaşık bir buçuk saatlik gecikmeyle 7.40’ta kalktı. Bu gecikme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş sonunda ise bagajımı kırık olarak teslim aldım. Valizimin hasarlı fotoğrafları elimde mevcut ve hava...
18.12.2024 tarihinde mytrip.com adlı internet sitesinden 23 Aralık tarihine ait olmak üzere, İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanı kalkış, Çukurova Havaalanı varış olmak üzere, Pegasus Havayollarından S****-Gülay-S*****-S**** Ç***** adına 4 adet bilet aldık. Ancak biletlerin, 23 Ocak tarihi yerine yanlış...
12 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşmesi gereken PC1178 numaralı Pegasus uçuşum operasyonel sebeplerle iptal edildi. O gün havaalanında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, konaklama veya alternatif uçuş gibi konularda da destek sunulmadı. İptal sonrası hem Pegasus web sitesi üzerinden hem de e-posta...
Yorumlar