Pegasus Personeli Nedeniyle Ailemle Uçağa Alınmadık, Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadık

Pegasus: Ailemi Uçağa Almadılar, Hakaret ve Psikolojik Baskı Yaşadık!

23 Nisan 2025 tarihinde ailemle birlikte (eşim ve 2 çocuğumla) Pegasus’un PC2732 sefer sayılı İstanbul SAW – Kayseri asr uçuşu için sabah saatlerinde Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldik. Check-in işlemlerimizi tamamladıktan sonra bagaj teslim sırasında Pegasus çalışanı bir kadın ile eşim arasında sözlü tartışma yaşandı. Ardından şef konumundaki başka bir kadın çalışan, eşimin elindeki biletleri izinsiz olarak alıp yırttı ve “Sizi uçağa almayacağım, bir daha Pegasus ile de uçurtmam” şeklinde yüksek sesle tehdit etti.

Bu sırada çocuklarımın gözü önünde yaşanan olaydan dolayı çocuklarım büyük korku yaşadı ve ağlamaya başladı. Polis memurları gelip tarafları dinledi ve şikayetçi olup olmadığımızı sordu. Konunun büyümemesi adına eşimle birlikte şikayetçi olmadık, Pegasus personeli de olmadı. Bu beyanlar polis tutanağına geçti.

Ancak daha sonra yalnızca benim ve çocuklarımın uçağa binebileceği söylendi. Kabul ettik fakat iki saatlik bekleme sonunda hepimiz uçuş dışı bırakıldık. Bu nedenle aynı gün başka uçuş bulamayınca 21.600 TL ödeyerek AJet’ten Nevşehir uçuşu satın almak zorunda kaldık. Karayoluyla Kayseri’ye geçtik (ek 1.000 TL masraf). Pegasus için ödediğimiz 423 Avro da boşa gitti.

Yaşanan bu süreçte ailece psikolojik olarak yıprandık, çocuklarımız olumsuz etkilendi. Hem maddi hem de manevi olarak büyük mağduriyet yaşadık.

Pegasus’tan yaşattığı bu mağduriyet için özür ve tüm zararlarımızın (bilet, ulaşım, maddi-manevi) karşılanmasını talep ediyoruz. Aksi halde yasal yollara başvuracağız.