Ana Sayfa
Pegasus
Check-in
Pegasus Kontuarında Saygısız Ve Küçük Düşürücü Muamele

ID:34035452

Selma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Pegasus Kontuarında Saygısız Ve Küçük Düşürücü Muamele

Selma

Pegasus

23 Ekim 2025 22:33

1.091

23.10.2025 tarihinde, Pegasus’un Sabiha Gökçen Havalimanı Dış Hatlar 205 numaralı kontuarında Viyana uçuşum (PNR: 1CRT9K) için check-in işlemleri sırasında son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Esmer, siyah kısa saçlı kadın görevli, bana ve diğer yolculara karşı son derece saygısız ve agresif bir tutum sergiledi. Biletlerimizi elimizden alıp yırtarak, hiçbir açıklama yapmadan kenarda beklememizi istedi. Kabin bagaj hakkımız olmasına rağmen “kabin hakkınız yok” diyerek bizi bekletti; diğer yolcular işlemlerini tamamlarken biz mağdur edildik. Ayrıca, “yurt dışı pasaportunuz olduğu için kendinizi bir şey mi zannediyorsunuz?” şeklinde son derece küçük düşürücü bir ifade kullandı. Bu davranış yalnızca bana değil, diğer bazı yolculara da yöneltildi.

Olay sırasında zaman çok kısıtlıydı, bu nedenle herhangi bir tutanak tutulamadı. Ancak, yanındaki sarışın kadın personel bize yardımcı oldu ve uçağa yetişmemizi sağladı. Ayrıca, iki kadın çalışan (tekerlekli sandalyede yaşlı yolcuları taşıyan) da olaya şahitlik etti.

Bir yolcu olarak, bu şekilde saygısız bir muameleye maruz kalmak beni son derece rahatsız etti. Yorucu bir günün ardından böyle bir davranışla karşılaşmak kabul edilemez. İlgili personelin bir daha orada görev yapmasını istemiyorum ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve marka imajınızın korunması adına gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus Check-in Sırasında Sırt Çantam İçin Haksız Ücret Ve Kaba Personel Mağduriyeti

Tolga

Pegasus

30 Ekim 2025 23:47

1.993

13 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 20:15’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuş öncesinde, PNR numaram 1C8Z6W ile check-in işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3 kg ağırlığındaki sırt çantamı el bagajı olarak kabul etmediler ve almak için benden 50 e...

pegasus-check-in-sirasinda-sirt-cantam-icin-haksiz-ucret-ve-kaba-personel-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kabin Bagaj Ücreti Ve Personel Tutarsızlığı Mağduriyeti

Hakan

Pegasus

21 Ekim 2025 08:37

2.362

21.10.2025 Salı günü, Ankara’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC 2679 sefer sayılı 07:20 Pegasus uçuşumda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. İlk girişte, biletleme ve bagaj bölümünde görevli bayan arkadaş, kimliğimi okuttuktan sonra kabin bagaj hakkım konusunda bilgi almak istedim. ...

5 Destek

2 Yorum

Pegasus'ta Bagaj Hakkı Ve Personel İlgisizliği Yüzünden Yaşanan Mağduriyet

Murat

Pegasus

16 Ekim 2025 20:12

1.503

16.10.2025 sabahı İstanbul Sabiha Gökçen – Zürih (PC 947) Pegasus uçuşumda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Saat 06:30’da havalimanına vardım ve online check-in yapmış olmama rağmen 25 kg bagaj hakkım sistemde görünmüyordu. Personel önce e, ardından d ve c sıralarına yönlendirdi. C4 kontuarında ya...

Pegasus Kabin Memurunun Rencide Edici Ve Tehditkar Davranışı

Elif

Pegasus

16 Ekim 2025 10:19

750

15.10.2025 tarihli Paris Orly – İstanbul Sabiha Gökçen PC1136 seferli, 17xbna rezervasyon numaralı Pegasus uçuşumda, kabin memurunun yolcular önünde sergilediği yargılayıcı ve tehditkar üsluptan dolayı büyük bir rahatsızlık yaşadım. Elimizde birkaç parça fazla eşya olduğu için kabin memuru, “Pardon ...

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Check-in Kontuarında Saygısız Davranış Ve Uzun Bekleme

Gamze

Pegasus

24 Ekim 2025 21:24

510

24 Ekim 2025 tarihinde PC7226 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Amsterdam schiphol Havalimanı’nda, 32 numaralı check-in kontuarında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Saat yaklaşık 18:15-19:00 arasında, kontuardaki üç kadın görevli yalnızca bir yolcuyla uzun süre ilgilenerek diğer yolcul...