to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un Antalya-Bişkek uçuşum iptal edildi. Uçuş günü havalimanına gittiğimde iptal bilgisini orada öğrendim ve bana alternatif bir bilet verildi. Bu sürece dair elimde belge de mevcut. Uçuşumu Pegasus mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 13.500 TL ödeyerek satın almıştım ve rezervasyon kodum 13A***’dir.
Uçuşun iptal edilmesinin ardından Pegasus ile iletişime geçtim ve tazminat hakkım olduğunu öğrendim. Şirketin yönlendirmesiyle başvurumu yaptım, ancak yaklaşık 20 gündür sürekli inceleme yapıldığı ve ek bilgi talep edildiği belirtilerek bir sonuç alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi ve bana bildirilen 600 Euro tutarındaki tazminatın ödenmesini talep ediyorum.
Konunun bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
27.12.2023 tarihinde Pegasus'a ait Z39A52 sefer numaralı Londra-İstanbul uçuşu için kontrol noktasına geldim, pasaport kontrolüm gerçekleşti; fakat son dakika teknik arıza nedeniyle uçuşun iptal edildiği bildirildi. Bu konu hakkında havaalanındaki görevlilerin de herhangi bir bilgisi yoktu. Bizler...
22 Ağustos 2025 tarihinde PC2014 numaralı Pegasus uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağa 13:30’da bindirildik, ancak yakıt ihmali nedeniyle uçakta 3 saatten fazla beklemek zorunda kaldık. Uzun süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece beklemenin sonlarına doğru kısa bir açıklam...
07 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Doha’ya saat 18:24’te gerçekleşecek Pegasus Havayolları uçuşum için, 25 Ağustos 2025 tarihinde 12.960 TL ödeyerek bilet aldım. Uçuşum iptal edilmesine rağmen, PNR kodlarım 15QCJP ve 15PZRP olan biletlerimin iadesi bugüne kadar Denizban...
Pegasus’tan 09.08.2025 tarihinde Frankfurt Main - Ankara arası 5 kişilik uçuş bileti satın aldım. Toplamda 1300€ ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 22.08.2025 tarihinde Pegasus tarafından bana mesaj yoluyla uçuşumun iptal edildiği bildirildi. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de ar...
12 Temmuz 2025 günü saat 13.21 sıralarında Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş.'ye ait mobil uygulamadan bilet almak için online ödeme yaptım. Ödeme alınırken oluşan sistemsel hata nedeniyle 5.360 TL ödeme alınmasına rağmen uçuş biletim oluşturulmadı. Pegasus müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımd...
Yorumlar