to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 günü saat 19.45 sularında Trendyol GO üzerinden McDonald's’tan verdiğimiz yemek siparişi sonrasında, teslimatı yapan kurye olduğunu düşündüğümüz kişi önce telefonla eşimi rahatsız etti, ardından mesaj yoluyla uygunsuz ve rahatsız edici iletiler göndermeye devam etti. Eşim bu kişiyi engelledikten sonra bu kez de Instagram üzerinden ekleme girişiminde bulunarak rahatsızlığını sürdürdü.
Şu anda bu kişiye ait elimizde isim, Instagram kullanıcı adı ve telefon numarası bulunuyor. En endişe verici konu ise, telefon numaralarımız, adımız soyadımız ve oturduğumuz açık adres dahil tüm kişisel bilgilerimizin, Trendyol GO adına çalışan bu kurye tarafından bu şekilde kötüye kullanılabiliyor olmasıdır. Buna rağmen Trendyol GO destek hattına, canlı yardıma ya da başka herhangi bir yetkiliye hiçbir şekilde ulaşamadık ve karşımızda muhatap bulamadık.
Bu hem büyük bir güvenlik açığı hem de ciddi bir rahatsızlık olayıdır. İlgili kuryenin derhal sistemlerinizden tespit edilerek işten çıkarılmasını, tarafımıza yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını ve kişisel verilerimizin nasıl bu şekilde suistimal edilebildiğine dair net bir bilgilendirme talep ediyorum. Ayrıca bu durumun tekrar etmemesi için alacağınız somut güvenlik önlemlerini de açıkça paylaşmanızı istiyorum.
Eğer bu konuda hızlı ve tatmin edici bir çözüm sunulmaz, gerekli yaptırımlar uygulanmaz ve tarafımıza resmi bir dönüş yapılmazsa, yaşadığımız rahatsızlık ve kişisel veri güvenliği ihlali ile ilgili tüm süreci adli makamlara taşıyacağımı belirtmek isterim.
10 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişi sırasında, teslimat yapan kurye ile çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Siparişi teslim edip çıkarken kendisinden kapıyı kapatmasını rica ettim; buna rağmen kapıyı daha da açarak çıkmaya devam etti. Bunun üzerine neden böyle davr...
04.03.2026 tarihinde saat 18:21’de Trendyol GO üzerinden iş yeri adresime iftar için yemek siparişi verdim. Mağaza çalışanı olduğum için sadece 15 dakikalık mola hakkım vardı ve bu kısa sürede iftarımı açmak için özellikle bu siparişi oluşturmuştum. Ancak siparişim 1 saatten fazla beklememe rağmen g...
17 Mart 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden Kırşehir Merkez’de bulunan McDonald's’s’tan yemek siparişi verdik. Sipariş üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde kurye telefon ederek yanlış adrese gittiğini söy...
07.01.2026 tarihinde saat 12.00–12.30 arasında Trendyol GO üzerinden Chicken Relax isimli restorandan yaklaşık 325 TL tutarında, yemek kartı ile bir yemek siparişi verdim. Kurye kapıya kadar gelmesine rağmen yukarı çıkmadığı için teslimat yapılamadı; ben de o anda uygun olmadığım için aramalara baka...
19.01.2026 tarihinde saat 11.42’de Trendyol Yemek üzerinden Mc Donald’s’tan, çalıştığım kuruma (adliye, 7/24 açık bir kamu kurumu) sipariş verdim. Adresim sistemde kayıtlı ve siparişte de eksiksiz şekilde yer alıyor olmasına rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Saat 13.46 itibarıyla Trendyol ...
Yorumlar