to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Havayolları Bagaj Kaybı
Pegasus Havayolları PC2006 numaralı uçuşum saat 08:50'de gerçekleşti. Sabiha Gökçen'den Antalya Havaalanı'na indim. Fakat bagajım uçağa yüklenmemiş olduğu için bagajımı alamadan otelime gelmek zorunda kaldım. Şu an saat 21:00 ve hâlâ otelde bagajımı bekliyorum. Zar zor geldiğim, bir ton para verdiğim tatilimin bir günü heba oldu. Ayrıca ayak parmağım kırık ve takmam gereken aparatım bavulumdaydı. Gün boyu ayakkabı ile dolaşmak zorunda kaldım, parmağım iyice şişti ve morardı. Maddi manevi bu durumumun giderilmesi gerekli. Benim bir günlük heba olan otel masrafım, ayrıca tatilimin zehir gibi başlamasını nasıl telafi edeceksiniz? Acilen cevap bekliyorum. Ayrıca hâlâ bavulum otele gelmedi. Tutanaktaki referans numaram: AYTPC13112
Dün gece saat 23:00 gibi bagajım otele geldi. Tekerlerinin hepsi kırık. Dalda geçiyorlar herhalde. Utanmadan, hiçbir açıklamada olmadan öylece getirmişler. Hem otelde bir günüm zehir oldu. Hem de bavulumu kırdılar. Ayrıca ayak parmağım kırık, yürümekte zorlanıyorum. O tekersiz bavulu nasıl taşıyacağım? 28 temmuza kadar konakladığım otele aynı tarz büyük boy bavul gönderilmesini talep ediyorum!
Bugün otelden çıkış yaptım ve dört tekeri kırık koca bavulla sürünüyorum resmen. Pegasus'un bana sunduğu çözüm, tekerleri tamir ettirin bize faturasını yollayın oldu. Ben bir haftalık tatilimde bir de onunla mı uğraşacağım?! Antalya da otelden çıkıp tamirci arayacağım. Böyle bir mantıksızlık olabilir mi? Her yere başvurup hakkımı arayacağım. Pegasus pişmanlıktır herkes bilsin.
Dün gelen bilgilendirme ile bugün yeni bir bavul verdiler çok şükür.
