to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile 22:45 Antalya – İstanbul uçuşum için Antalya Havalimanı’nda büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçuşuma check-in yapılmış olmasına rağmen, saat 22:00 civarında bagajımı teslim etmeye gittiğimde kontuarda hiçbir yetkili yoktu. Görevli aramak için zaman kaybedildi ve bu süreçte bana hiçbir net bilgi verilmedi.
Tüm bu aksaklıkların ardından Pegasus, “ceza bedeli” adı altında benden 1200 TL tahsil etti. Oysa biletimi zaten 930 TL’ye almıştım ve bilet ücretinden bile yüksek olan bu bedelin, yaşadığım gecikmenin ve bekletilmenin sorumluluğu bana ait olmadığı halde talep edilmesi son derece haksız bir uygulamadır. Uçuş kapısındaki Pegasus görevlileriyle görüştüm; ancak pos cihazlarının arızalı olduğu, bu nedenle kredi kartımdan ödemeyi defalarca deneyip çekemedikleri, en son tüm yolcular bindikten sonra beni en sona alacakları söylendi ve bu süreçte yaklaşık 40 dakika boyunca bekletildim.
Tüm bu yaşananlar sonucunda benden alınan 1200 TL’lik ceza bedelinin haksız olduğunu düşünüyorum ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde avukatımla birlikte tazminat davası açmayı değerlendireceğimi ve yaşadığım bu mağduriyeti sosyal medya ve basın kanalları aracılığıyla paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
10.07.2025 tarihinde saat 22:10’da gerçekleşmesi planlanan Antalya–İstanbul PC2023 seferi için Pegasus’tan bilet aldım ve online check-in işlemlerimi önceden tamamladım. Uçuş günü saat 21:30’da havalimanında uçak altı bagajımı teslim etmek istedim ancak görevli, check-in yaptığım için bagaj teslimi...
4 Aralık 2025 tarihinde saat 22:45’te Antalya’dan Sabiha Gökçen’e olan Pegasus Havayolları uçuşum için, uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanına geldim. Buna rağmen Pegasus kontuarlarının kapalı olduğunu, valiz alımının durdurulduğunu ve ortada hiçbir Pegasus görevlisi olmadığını gördüm. Aynı saat...
15.11.2025 tarihinde Antalya Havalimanı’nda, PC4809 numaralı Pegasus uçuşum sırasında yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Uçuş saatine 30 dakika kala 4 numaralı kapıya geldim ve daha önce aynı bagajla başka bir havayolu firmasından sorunsuz geçiş yaptığım için doğrudan check-in işlemi yapıp b...
22 Ağustos 2025 tarihinde PC2014 numaralı Pegasus uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağa 13:30’da bindirildik, ancak yakıt ihmali nedeniyle uçakta 3 saatten fazla beklemek zorunda kaldık. Uzun süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece beklemenin sonlarına doğru kısa bir açıklam...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 23:25’te gerçekleşmesi planlanan Pegasus 1E7QST numaralı Antalya-Adana uçuşum, uzun süreli bir rötar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Uçuş saati önce 01:10’a ertelendi, ancak saat 02:00 olmasına rağmen hâlâ kalkış gerçekleşmemişti. Bekleme sürecinde h...
Yorumlar